본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 41건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    패밀리 대표로 어떤 결제수단을 등록 할 수 있나요?

    카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 일반 카드(신용카드/체크카드)

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    패밀리결제 수단으로 결제한 상품 취소/환불 기한은 언제까지인가요?

    취소/환불 기한은 결제하신 서비스 취소/환불 정책에 따릅니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

    . ∙ 카카오페이 (신용카드)∙ 카카오페이 (카드)∙ 카카오페이 (휴대폰)∙ 신용카드 일반∙ 휴대폰 결제∙ 문화상품권 (컬쳐랜드) ∙ 해피머니 상품권∙ 도서문화상품권

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘샵에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

    . ∙ 카카오페이 (카카오머니, 카카오페이 카드)∙ 휴대폰 일반결제 ∙ 신용카드 일반결제∙ 문화상품권 결제 (컬쳐랜드, 해피머니, 도서문화)

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    '승인 후 결제'는 무엇인가요?

    '승인 후 결제' 방식은 멤버가 패밀리결제 수단으로 결제를 요청하면, 유효 시간 안에 대표가 카카오 인증서로 인증하는 승인 과정을 거쳐 결제가 진행되는 결제 방식입니다.대표는 결제 요청 TMS를 대표와 멤버 1:1 채팅으로 수신하게 됩니다.대표가 결제 유효 시간 내에 카카오 인증서로 승인하면, 결제가 완료되며 결제 완료 TMS를 대표와 멤버1:1 채팅으로 수신하게 됩니다.만약 결제 요청 유효 시간이 만료되면 해당 결제 요청은 유효하지 않고 결제는 실패되며, 멤버와 1:1 채팅으로 결제 실패TMS를 수신하게 됩니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    . * 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는 경우 - 상대이 카카오계정 로그인을 하지 않은 경우

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    대표 제가 패밀리결제 수단으로 결제하면, 제 개인 톡으로 결제 완료 TMS가 발송되나요?

    대표 본인 외 멤버의 결제의 경우, 대표-멤버 1:1 채팅을 통해서 안내TMS가 발송됩니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    .* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대이 친구로 등록되어있지 않은 경우 - 상대이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우 - 상대이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    '미리승인' 결제는 무엇인가요?

    '미리승인' 방식은 대표가 멤버의 결제 요청을 미리 승인했다는 의미로 멤버가 패밀리 결제 수단으로 결제할 때 별도의 대표 승인 없이 즉시 결제가 진행되는 방식입니다.대표는 별도의 결제 요청 TMS를 수신하지 않으며, 결제완료TMS를 대표와 멤버 1:1 채팅으로 수신합니다.'미리승인' 결제는 매월(1일~말일)기준으로 최대 5회까지 가능하며, 를 초과하면 '승인 후 결제'로 자동 전환됩니다. 매월 초 '미리승인'결제 누적은 초기화 됩니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.

    Google Play 지원 국가 확인현재 Google Play 구매가 내 지원되지 않는 국가에 거주 중인지 확인합니다.기업 관리자에 의한 구매 활동 중지 확인기업 사용자 경우 기업 관리자에 의하여 구매 활동이 중지되었는지 확인합니다.4.Google Play 등록된 결제수단 상태 확인신용카드 만료 등 등록된 결제수단의 상태에 따라서 결제가 실패할 수 있습니다.Google Play 내 등록된 결제수단이 정상적으로 사용