도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 스마트폰 알림 창에 헤이카카오 알림이 지워지지 않네요. 어떻게 없애나요?

  SENA 헬멧에서 Kakao i의 음성명령 기능을 사용하기 위해서는 헤이카카오 앱이 실행 중이어야 합니다. 따라서 스마트폰에서 헤이카카오 알림이 상시 노출되어 있는 상태입니다.(단, 알림을 제거하시면 SENA 헬멧에서 Kakao i의 음성명령 기능을 정상적으로 사용하실 수 없습니다.) - [헤이카카오 앱 > 사이드 메뉴 > 내 기기]에서 SENA 헬멧을선택하고 "이 액세서리 지우기"를 선택해 주세요. - [스마트폰의 블루투스 설정]에서 SENA 헬멧을 등록 해제해 주세요. - [스마트폰 설정 > 애플리케이션 > 헤이카카오]에서 앱을강제 중지해 주세요. - [스마트폰 설정 > 애플리케이션 > 헤이카카오 > 알림]에서 Kakao i 대기 모드를 해제해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  음악은 어떻게 들을 수 있나요?

  멜론 이용권이 없으면 '1분 미리 듣기'만 제공됩니다. 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 전곡을 감상하기 위해서는 멜론 이용권이 필요합니다.카카오미니의 경우 멜론 이용권이 있어도, 스피커에서 청취 가능한 이용권이 아닌 경우, 1분 미리 듣기만 제공됩니다.멜론계정 연결하는 방법 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정]에서 멜론 로그인을 한 후, 멜론 서비스를 이용할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어줘" "헤이카카오, [아티스트명] 노래 들려줘" "헤이카카오, 멜론 차트 틀어줘" "헤이카카오, 비 오는 날 듣기 좋은 노래 들려줘"

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니의 마이크를 끌 수 있나요?

  마이크를 끄면 소리를 인식할 수 없으므로, 기기를 깨우거나 음성명령을 할 수 없습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  수집된 내 음성 데이터를 삭제할 방법은 없나요?

  삭제] 메뉴에서 음성 데이터 삭제를 요청하면 음성 데이터는 지체 없이 파기됩니다.또한, 음성 인식 품질 개선을 위해 Kakao i가 음성 데이터를 수집하는 것을 원하지 않으시면 헤이카카오

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  설정 > 고객센터] 에서 '수동으로 연결하기' 선택 2) 미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3) 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 '헤이카카오

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 헤이카카오 앱 또는 카카오미니로 보낸 메시지를 카카오톡에서 보면 이상한 아이콘이 붙어요.

  Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)로 메시지를 전송하는 경우, 메시지를 받는 친구들에게 스피커를 통해 전송된 메시지임을 보여주는 음성 아이콘이 함께 전송됩니다

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 C] 카카오미니 C는 기존 카카오미니와 어떤 점이 다른가요?

  카카오미니 C 버전은 포터블팩 액세서리 연결이 가능한 모델입니다. 그 외 음성 인식과 답변에 대한 기능은 완전히 동일합니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 카카오톡 기능을 이용하고 싶지 않아요.

  헤이카카오 앱에서 등록한 기기별로 카카오톡 기능의 사용 여부를 설정할 수 있습니다.카카오톡 설정 변경하기 1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정] 선택 2) '기기별 사용 설정' 스위치 켜기/끄기

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 다른 사람이 카카오미니에서 내 카카오톡을 이용할 수 있나요?

  카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는 경우, 카카오톡 사용 설정을 통해 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있습니다.카카오톡 사용 설정은 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '기기별 사용 설정'을 켜거나 끌 수 있습니다. ※ 카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

  딜라이브 케이블 연결 시 [메뉴 > 마이 TV > 카카오 i 연결]에서 확인 딜라이브 플러스 연결 시 [카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내설정 > 시스템 설정 > 카카오 i 페어링]에서 확인 ※ 딜라이브 케이블은 일부 기기만 카카오 i 연결이 가능합니다. ※ 딜라이브 플러스(OTT)는 모든 사양의 기기가 가능합니다.위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.