도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 스피커 재생목록을 관리할 수 있나요?

  아직은 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 직접 재생목록을 관리할 수 없습니다. 멜론에 있는 '마이뮤직'을 활용하면 원하는 재생목록을 재생할 수 있습니다.[멜론 > 마이뮤직 > 플레이리스트] "헤이카카오, 내 플레이리스트 틀어줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡을 플레이리스트에 저장하고 위와 같이 명령하면 내가 관리한 곡 목록이 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 좋아요] "헤이카카오, 내가 좋아요 한 곡 들려줘" - 멜론 앱에서 듣고 싶은 곡 ‘좋아요’ 버튼을 클릭하고 위와 같이 명령하면 내가 좋아요 한 곡만 재생됩니다[멜론 > 마이뮤직 > 나만의 차트] "헤이카카오, 내가 많이 들은 곡 들려줘" - 멜론 나만에 차트에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.[멜론 > 마이뮤직 > 최근 들은 곡] "헤이카카오, 내가 최근에 들은 곡 들려줘" - 멜론 최근 들을 곡에 담긴 100곡이 재생됩니다. 곡 목록은 멜론에서 확인할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  ‘기기에 연결할 수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우  •  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  • iOS 스마트폰의 전원을 재부팅한 후 다시 연결 진행 ‘네트워크 비밀번호 오류’ 오류 팝업이 노출되는 경우 헤이카카오 앱을 통한 스피커의 네트워크 연결 시 비밀번호 확인을 요청하는‘기기를 찾을 수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우 현재 연결하려는 기기 외 다른 기기에 이미 스피커가 등록된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 1) 앱 내 스피커가 등록되어 있고오프라인 상태로 확인되는 경우 아래 경로를 통해 기기 연결 해제를 진행해 주세요. - 헤이카카오 앱 실행 > 메뉴(≡) > 내 기기 > 등록된 스피커 선택 > [기기 연결 해제]2) 다른 스마트폰에 헤이카카오 앱 내 스피커가 등록된 경우, 공장초기화 후 연결이 가능합니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  헤이카카오 앱으로 나의 카카오미니의 재생 상태를 알 수 있나요?

  헤이카카오 앱과 카카오 미니의 음성명령을 통해 내 카카오 미니의 재생 여부를 알 수 있습니다. 아래의 명령어를 이용해 보세요.명령어 예시 “헤이카카오, 켜져 있는 스피커 있어?” “헤이카카오, 지금 재생 중인 스피커 있어?"

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  Wi-Fi 연결이 불안정해요. 3G/LTE 네트워크로 전환할 수 있나요?

  미니헥사는 3G/LTE 네트워크에 직접 연결할 수 없습니다. 안정적인 Wi-Fi 환경에서 사용해 주세요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [설정 챗봇] 내 명령어를 자유롭게 바꿀 수 없나요?

  현재는 4개의 대표 명령어만 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 대표 명령어 "나 일어났어" "나 졸려" "나 왔어" "나 운전해" ※ 내 명령어를 자유롭게 바꿀 수 있는 기능은 추후 지원할 예정입니다.

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  헤이카카오는 어떤 정보를 수집하고 사용하나요?

  헤이카카오에서 수집하는 정보는 아래와 같습니다. 1) 서비스 이용자 식별 및 회원관리를 위한 카카오 계정과 사용자의 닉네임 정보 2) 음성 명령 처리 및 음성 인식 향상을 위한 음성정보 헤이카카오는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  헤이카카오 회원가입은 어떻게 하나요?

  헤이카카오 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 헤이카카오 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  기기 전원은 어떻게 끄나요?

  미니헥사는 별도의 전원 버튼이 없습니다. 전원을 끄고 싶으시면, 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에서 빼주셔야 합니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니로 카톡 프로필 뮤직을 설정하고 싶어요.

  헤이카카오 앱과 카카오미니를 통해 카카오톡 프로필뮤직을 설정할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, [아티스트] [곡명] (으)로 프로필뮤직 등록해 줘" "헤이카카오, [아티스트] 노래로 프로필뮤직 등록해 줘"

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 카카오미니가 아닌 다른 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

  카카오미니 보이스 리모트는 카카오미니 전용 리모컨입니다. 카카오미니, 카카오미니 C 등의 카카오미니 제품군만 제어가 가능합니다.리모컨에서 카카오미니에 연결된 PC, Mac, Phone 등의 콘텐츠를 제어하는 기능을 제공하지 않습니다.