도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  카카오맵 매장관리 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제든 가능한가요?

  네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 내 매장 정보는 어디에 노출되나요?

  카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록한 매장 정보는 카카오맵(앱/웹), 카카오내비, 카카오T 등의 카카오 서비스에 노출됩니다.다만 서비스에 따라 매장 정보의 일부만 노출될수 있는 점

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 달려면 어떻게 해야 하나요?

  매장주 인증을 완료했을 경우, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기에 답글을 다는 기능이 추가로 제공됩니다.매장주 인증에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요.- 매장주 인증

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 후기]

  매장을 등록하면, 카카오맵에서 내 매장에 달린 후기를 삭제할 수 있나요?

  아니요, 카카오맵에서 내 매장에 등록된 후기를 임의로 삭제하는 것은 불가능합니다.단, 후기 내용에 욕설, 불법정보 등이 포함되어 있거나 권리침해에 해당할 경우, 신고를 통해 해당 후기의

• [카카오맵 매장관리][시작하기][장기 미사용]

  카카오맵 매장관리 서비스에 오랜만에 로그인을 했는데, 서비스에서 내 관리 매장이 보이지 않아요.

  카카오맵 매장관리에 1년간 로그인을 하지 않았거나, 카카오 서비스를 1년간 사용하지 않아 카카오계정이 휴면 상태로 전환되었을 경우, 내가 등록한 매장에 대한 관리 권한이 회수됩니다.권한이회수된 매장은 더 이상 내 관리 매장 목록에서 보이지 않으며, 권한을 요청하려면 해당 매장을 등록하는 절차를 다시 거쳐야 합니다.카카오맵 매장관리 서비스에서는 위와 같이 관리 권한이회수되기 1개월 전에 카카오톡채널 알림 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.매장 관리 권한을 유지하려면 1년이 경과하기 전에 카카오맵 매장관리 서비스에 로그인하시기 바랍니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장의 사업자정보를 변경하고 싶어요

  내 매장에 등록된 사업자정보는 카카오비즈니스 관리자센터에서 확인 및 수정할 수 있습니다.카카오비즈니스 서비스에 로그인사이드메뉴 '비즈니스 설정 > 사업자 정보 관리'내 계정으로 등록된사업자정보 확인 > 우상단 '정보 수정하기' 버튼 클릭카카오비즈니스 관리자센터 관련 도움말은, 카카오 고객센터 내 "카카오비즈니스 관리자센터" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

  [2단계 인증의 인증 수단]  • 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인 • 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된 SMS의 인증번호 입력 후 로그인 •이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인  2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실만일, 우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우 2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법] • 카카오톡:  더보기탭 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정> 2단계 인증        ㄴ 더보기탭은 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 카카오 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 로그인> 계정 보안> 2단계 인증2단계 인증 관련하여 자세한 내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장 정보가 수정되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

  카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있습니다.다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도수정될 수 있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우, 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.매장 정보가 수정되었을 경우, 톡채널 메시지 내용과 카카오맵매장관리 서비스의 매장 대시보드에서 수정된 정보를 확인할 수 있습니다.매장 정보가 실제 운영되는 것과 다르게 수정되었을 경우, 카카오맵 매장관리 서비스에서 직접 해당 정보를 다시

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

  매장주 인증은 본인이 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 운영하는 사업자임을 인증하는 것입니다.이에 매장의 사업자등록증을 기본 증빙자료로 받고 있으며, 사업자등록증상 확인되는(이때 사업자정보가 이미 카카오비즈니스에 등록되어 있을 경우, 사업자등록번호만으로 간단히 조회하여 정보를 불러올 수 있습니다) 카카오맵 매장관리를 통해 매장의 사업자정보를 등록하여심사가 승인되면 카카오비즈니스에 해당 사업자정보가 등록되며, 카카오비즈니스에 포함된 다양한 서비스에서 해당 정보를 활용할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  탈퇴는 어떻게 하나요?

  카카오맵 매장관리 서비스는 카카오비즈니스 통합 회원 계정을 사용합니다.이에 카카오맵 매장관리 서비스의 단독 탈퇴는 불가능하며, 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴로 진행해야 합니다.사용중인카카오비즈니스 통합 대상 서비스의 탈퇴 조건이 모두 충족될 경우, 해당 서비스를 일괄로 탈퇴할 수 있으며,탈퇴 후에는 언제든지 재가입이 가능합니다.다만 탈퇴시 각 대상 서비스의 탈퇴조건에 따라 추가 절차가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드리며,카카오맵 매장관리 서비스의 탈퇴 경로는 아래와 같습니다.- 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴