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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 42건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    카카오톡 채널 계정을 만들고 유지하는 것에 비용이 드나요?

    카카오톡 채널 계정의 회원 가입은 무료 서비스 입니다. 무료로 가입하여 내 비즈니스 상품을 전시하거나 매장 정보 등을 등록 할 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

    채널친구란?

    카카오톡 이용자가 채널을 친구추가 하게되면 친구추가한 대상자들을 채널친구라 일컫습니다.카카오톡 채널 내 기능을 활용하여 외부 채널에서의 카카오톡 채널 홍보 및 카카오톡 채널 친구 추가를 독려해 보실 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 되나요?

    신청정보를 잘못 기입하신 경우에는 카카오톡 '카카오 소신상인 지원센터'채널 또는 고객센터 문의하기를 통하여 수정하실 수 있습니다.카카오 소신상인 지원센터 채널로 수정하기① 카카오톡'카카오 소신상인 지원센터' 채널 접속 - '내 응답 보기' 클릭② '응모수정' 클릭③ 기재내용 정정④ '제출하기'고객센터 문의하기로 수정하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판바로가기 후 문의 * 모바일로 문의하기 :   ① '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널 → 대화창의 '상담직원 연결' 클릭 → 1:1 상담톡 진행   ② '카카오 소신상인 지원센터 '

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?

    채널과 '사업자'용 월렛이 준비되었다면, 지원신청을 하실수 있으며, 지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다.카카오톡 앱 접속 후, '카카오 소신상인 지원센터' 채널을 통해 신청하여 주시면 됩니다. 모바일로 신청하기① 카카오톡 앱에서 '카카오 소신상인 지원센터' 체널 접속 - 채팅창 하단부의 '지원신청' 버튼 클릭 ② 생성된 대화창의 '신청하기' 클릭하여 신청*소신상인 지원센터

  • [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

    채널친구는 어떻게 늘리나요?

    카카오톡 채널 QR코드 활용하기오프라인 홍보 도구를 활용하여 포스터를 제작한 후 고객들이 방문하는 매장 곳곳에 부착하여 매장 방문 고객을 내 채널 친구로 유도할 수 있습니다.카카오톡채널 QR코드 확인 방법 : 카카오톡 채널 관리자센터 - 채널 홍보2.싱크 활용하기카카오싱크는 서비스의 복잡한 회원가입 절차를, 카카오 간편가입 창을 통해 한 번에 빠르게 가입 가능하도록하여 회원을 쉽고 빠르게 모을수 있으며,카카오톡에서의 정교한 타켓 마켓팅 도구까지 제공하는 카카오의 새로운 비즈니스 솔루션 입니다.(카카오 싱크 더 알아보기)①회원가입에 필요한 사용자의 정보를 제공합니다.사용자의 프로필 정보, 전화번호, 이메일 주소,    생년월일, 성별, CI, 배송지, 카카오톡 채널 관계, 사용자 식별값을 전달합니다.②서비스 이용에 필요한 파트너의 약관을 함께

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    소상공인 프로젝트가 무엇인가요?

    전국의 자영업자와 소상공인들이 카카오톡 채널로 단골을 확보하고 마케팅을 펼칠 수 있도록 채널 메시지 발송 비용을 지원하는 프로그램 입니다. 

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    모바일에서 월렛은 어떻게 만드나요?

    ① 카카오톡 채널관리자센터 앱 - 톱니바퀴 모양의 [관리] 접속 ② [새로운 월렛 만들기] 클릭③ '사업자'용 월렛 선택④ 사업자등록번호 입력 ⑤ 사업자등록증 첨부 및 월렛명 입력 

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    월렛이란 무엇인가요?

    월렛이란, 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 하며, 사업자 혹은 개인의 정보로 캐시를 충전,소진, 환불 등 캐시를 관리할 수 있는 메뉴입니다.

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    PC에서 월렛은 어떻게 만드나요?

    ① 카카오 채널관리자센터 로그인 -왼쪽 메뉴 중 [관리] 접속 ② 메뉴 하단의 [월렛정보]③ [새로운 월렛만들기] 클릭④ '사업자'용 월렛 클릭⑤ 사업자등록번호 입력⑥ 월렛 이름 등록

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청조건은 어떻게 되나요?

    (단, 비영리법인의 본점/지점, 국가/지방단체, 외국법인의 본점/지점의 경우 카카오내부 기준에 따라   지원 대상에서 제외 됩니다.)신규 사업자정상 사업자로 확인되고, 사업자등록증