도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][결제]

  현금으로 결제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오 예약하기에서는 현금결제수단으로 카카오페이 머니를 제공하고 있습니다. 카카오 예약하기 주문서에서 결제수단 선택 시 '카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.

• [카카오톡 예약하기][검색]

  카테고리명을 검색했는데 검색 결과가 없어요.

  카테고리명을 정확하게 입력하였고 특정 조건을 설정하지 않았음에도 검색 결과가 없는 경우 해당 업종은 예약하기에 입점하지 않은 업종일 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.

  현금영수증/카드매출전표가 제공되지 않는 포인트로 전액 결제한 주문의 경우 확인 할 수 없습니다. - 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다. - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

• [카카오톡 예약하기][후기]

  작성한 후기는 어디에 노출이 되나요 ?

  작성된 후기는 예약한 장소 상세페이지 후기 영역에서 확인 가능합니다.또한 카카오맵의 장소 상세 페이지에서도 '카카오톡 예약하기' 에서 작성한 후기가 노출됩니다.단, 익명으로 작성하기를선택한 경우에는 카카오맵에서는 노출되지 않습니다.

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 예약하기 홈> 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 예약내역 상세페이지의 [모바일 티켓] 버튼을 통해서 확인할 수 있습니다.또는 판매점 채널에서 발송하는 예약확정 알림톡을 통해 모바일티켓을 확인할 수 있습니다.※시즌권, 패키지 상품의 모바일티켓이거나 모바일티켓을 사용하지 않는 상품의 경우, 카카오톡 예약하기에서 티켓이 발송되지 않습니다.문자 발송나 판매점 채널의 알림톡을 통한 발송, 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등)을 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

  카카오톡 예약하기 가입 시 나이 제한이 있나요?

  카카오톡 예약하기는 14세 이상만 가입 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

  탈퇴는 어떻게 하나요?

  탈퇴 전 주의사항을 반드시 확인해 주시기 바라며, 이용완료 되지 않은 예약, 환불이 완료되지 않은 예약 등이 있을 겨우 탈퇴가 제한될 수 있습니다. - 카카오톡 예약하기 > 홈 >

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 주문서에 결제수단 선택하는 곳이 없어요. 왜 그런가요?

  현장에서 결제하는 상품이거나, 무료 입장하는 상품을 예약할 경우, 결제를 온라인에서 진행하지 않습니다. 따라서 주문서에서는 예약정보(일정, 예약자 이름, 전화번호 등)을 확인한 후 결제수단 선택은 생략하고 하단에 [예약하기] 버튼을 눌러 최종 예약을 완료해 주세요.

• [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

  통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

  예약하기 이용약관”에 따르고, 분쟁해결기준 및 “카카오톡 예약하기 이용약관”에 규정되지 않은 사항은 관계 법령 등에 따른다.③ 분쟁해결기준의 내용과 관련하여 분쟁해결기준과 “카카오톡예약하기 이용약관”의 내용이 충돌하는 경우 “카카오톡 예약하기 이용약관”의 내용이 우선하여 적용된다. 이하 “지연배상금”이라 한다)을 더하여 지급한다.⑤ 회사는 제2항 및 제3항에 따라 대금을 환급할 때「여신전문금융업법」 제2조제3호에 따른 신용카드나 그 밖에 「전자상거래 등에서의손해배상을 청구할 수 없다.⑦ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제17조제3항에 따른 청약철회등의 경우, 재화등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담한다. 없는 등의 사유로 실제 거래가격을 입증할 수 없는 경우에는 그 지역에서 거래되는 통상적인 가격을 기준으로 한다. 

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?

  예약 상품의 이용이나 취소 관련 문의라면 예약 상세페이지 하단 '판매자 정보'에 있는 판매 업체 연락처로 문의하시면 빠르게 처리를 진행할 수 있습니다.쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨주세요.