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• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  . ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 선물함에 N표시가 없어지지 않아요.

  선물함을 확인해도 선물 ”받기”를 진행하지 않으면 선물함 N표시는 유지됩니다. 받기를 눌러 내뮤직룸으로 이동/삭제곡 보관함으로 이동을 선택해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.

  19세이상 인증 알림 창> 연령인증 동의 진행> 인증정보입력 및 동의> 인증번호 입력>완료 만약, 기존에 구입한 곡이 19세 미만 청소년 이용불가로 사후 지정되어 음악을 감상할 수 없는

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 선물함에 N표시가 없어지지 않아요.

  선물함을 확인해도 선물 ”받기”를 진행하지 않으면 선물함 N표시는 유지됩니다. 받기를 눌러 내뮤직룸으로 이동/삭제곡 보관함으로 이동을 선택해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.

  19세이상 인증 알림 창> 연령인증 동의 진행> 인증정보입력 및 동의> 인증번호 입력>완료 만약, 기존에 구입한 곡이 19세 미만 청소년 이용불가로 사후 지정되어 음악을 감상할 수 없는

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [구매하기] 곡을 사려고 했더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 할 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.

  받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 곡을 사려고 했더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 할 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.

  받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

  카카오톡 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오톡을 사용중이신가요?- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

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