도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  매달기부를 중단하고 싶어요.

  해지하기 선택 시 다음 달 결제부터 기부금 결제가 중단됩니다.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제 중 오류가 났어요.

  결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  카카오같이가치는 어떤 서비스인가요?

  카카오같이가치는 누구나 참여할 수 있는 카카오의 사회공헌플랫폼입니다. 여러분과 함께 세상을 즐겁게 변화시키고 싶어요. 누구나 모금을 제안할 수 있어요. 카카오같이가치는 모두에게 열려있습니다. 세상을 변화시키고 싶다면 언제든 '모금제안' 버튼을 클릭해보세요. 공유만으로도 기부가 됩니다. 모금 중인 모금함을 공유하거나, 댓글을 등록해주시면 카카오가 여러분의 따뜻한 마음을 담아 기부금을 지원합니다. 함께 꾸는 꿈은 현실이 됩니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  힐링사운드 소리가 들리지 않습니다.

  혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해주세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  마음챙김 명상의 소리가 들리지 않습니다.

  혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해주세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

  14세 미만의 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 31조에 따라 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의서가 필요합니다. 동의서 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금 목표액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?

  목표금액을 달성하지 못하셨더라도, 모금 기간 동안 모아진 기부금이 1원도 빠지지 않고 그대로 전달됩니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  매달기부 해지를 신청했는데, 해지 예약이 무엇인가요?

  그래서 그 동안은 해지 예약 상태가 됩니다.다음 달에 결제가 되는건 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  카카오같이가치를 탈퇴하고 싶어요.

  탈퇴는 설정 > 카카오같이가치 탈퇴 메뉴에서 할 수 있습니다. 감사합니다. 단, 진행 중인 매달기부가 있으신 경우 같이가치 서비스 탈퇴를 하실 수 없어요.매달기부 해지 완료 후 탈퇴가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  새소식은 어떻게 등록하나요?

  모금함을 개설하신 카카오계정으로 로그인하시면, 모금함 페이지 상단에 [모금함 관리] 버튼이 노출됩니다. 단, 심사 결과 미선정 처리되거나, 혹은 모금후기까지 제출하여 모금이 모두 종료된 상황에서는 새소식을 등록하실 수 없습니다.