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도움말 검색 결과 (총 1,007건)

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  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    카카오톡 탈퇴는 카카오톡 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.  친구들의 목록에서도 본인의 프로필 정보가 표시되지않게 되며, 더 이상 채팅을 할 수 는 상태가 됩니다.  카카오톡을 탈퇴한 후 재설치할 경우 기존의 데이터는 사용할 수 습니다. ※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해주세요.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    카카오톡 탈퇴는 카카오톡 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.  친구들의 목록에서도 본인의 프로필 정보가 표시되지않게 되며,  더 이상 채팅을 할 수 는 상태가 됩니다. 카카오톡을 탈퇴한 후 재설치할 경우 기존의 데이터는 사용할 수 습니다.※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해주세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    '채팅방 조용히 나가기' 설정이 안보여요.

    '채팅방 조용히 나가기'의 경우 카카오톡 버전 3.2.5 이상업데이트 이후 이용하실 수 있습니다.현재 이용 중이신 카카오톡을 최신버전으로 업데이트하신 후다시 한번 확인해주세요.▣ 중요• 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 습니다.• 채팅 목록에서 나가기 하는 경우 '조용히 나가기' 옵션을 선택 할 수 습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    '채팅방 조용히 나가기' 설정이 안보여요.

    '채팅방 조용히 나가기'의 경우 카카오톡 버전 3.5.5 이상업데이트 이후 이용하실 수 있습니다. 현재 이용 중이신 카카오톡을 최신버전으로 업데이트하신 후다시 한번 확인해주세요.▣ 중요• 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 습니다.• 채팅 목록에서 나가기 하는 경우 '조용히나가기' 옵션을 선택 할 수 습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    카카오톡을 가입한 이전 기기/이전 카카오톡 앱을 통한 탈퇴 • 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오톡 탈퇴2.언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에 해당되는 경우는 서비스 탈퇴를 진행하실 수 습니다.• 카카오톡 앱을 사용할 수 는 경우• 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 는 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호의 명의가 법인인 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰번호에 대한 증빙이 어려운 경우• 이전 휴대폰 번호 및 번호 사용 기간, 번호 변경 일자가 기재된 통신사 증빙 서류를 첨부할 수 는 경우• 기존에 가입한 카카오계정으로 로그인할수 는 경우# 1년간 이용하지 않은 카카오 계정은 휴면 상태로 전환합니다.• 카카오에서는 고객님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 카카오 계정을 휴면

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    카카오톡을 가입한 이전 기기/이전 카카오톡 앱을 통한 탈퇴 • 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오톡 탈퇴2.언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에 해당되는 경우는 서비스 탈퇴를 진행하실 수 습니다.• 카카오톡 앱을 사용할 수 는 경우• 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 는 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호의 명의가 법인인 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰번호에 대한 증빙이 어려운 경우• 이전 휴대폰 번호 및 번호 사용 기간, 번호 변경 일자가 기재된 통신사 증빙 서류를 첨부할 수 는 경우• 기존에 가입한 카카오계정으로 로그인할수 는 경우# 1년간 이용하지 않은 카카오 계정은 휴면 상태로 전환합니다.• 카카오에서는 고객님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 카카오 계정을 휴면

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    카카오톡을 가입한 이전 기기/이전 카카오톡 앱을 통한 탈퇴 • 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오톡 탈퇴2.언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.아래 사항에 해당되는 경우는 서비스 탈퇴를 진행하실 수 습니다.• 카카오톡 앱을 사용할 수 는 경우• 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 는 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호의 명의가 법인인 경우• 탈퇴를 희망하는 휴대폰번호에 대한 증빙이 어려운 경우• 이전 휴대폰 번호 및 번호 사용 기간, 번호 변경 일자가 기재된 통신사 증빙 서류를 첨부할 수 는 경우• 기존에 가입한 카카오계정으로 로그인할수 는 경우# 1년간 이용하지 않은 카카오 계정은 휴면 상태로 전환합니다.• 카카오에서는 고객님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 카카오 계정을 휴면

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    분명히 카카오톡 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 어요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. [친구이름 동기화 방법]모바일 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 친구 설정 에서 [친구 목록 동기화]를 눌러주시면 됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 어요.

    카카오톡 버전이 3.4.7 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡>더보기 화면에서 확인하실 수카카오톡 버전이 3.1.5 미만일 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.카카오톡 설정> 정보 화면에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 Windows OS 버전이 10이상인지안드로이드 OS 버전을 10이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널의 채팅방을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 나요?

    카카오톡 채널의 채팅방은 일반 채팅방과 동일합니다. 때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 습니다.'카카오톡 > 더보기 > 카카오톡 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.