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• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  (구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

  카카오비즈니스' 톡 상담 및 고객센터 문의하기를 통해 문의주시면 환불 금액 및 절차를 안내해드리겠습니다.1) 비즈캐쉬 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다  • 환불 요청시 필요 서류 : (구)로컬광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이다음 비즈니스 회원 탈퇴잔여 캐시가 없는 경우 즉시 탈퇴 가능합니다.회원 탈퇴는 다음 비즈니스 회원 정보 페이지에서 진행해주세요. ☞ 다음 비즈니스 회원 탈퇴 바로가기3.서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고비 충전 기록이 없는 사용자 회원정보    ㄴ (구)로컬광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고비

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  (구)키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

  카카오비즈니스' 톡 상담 및 고객센터 문의하기를 통해 문의주시면 환불 금액 및 절차를 안내해드리겠습니다.1) 비즈캐쉬 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다  • 환불 요청시 필요 서류 : (구)키워드광고 광고주ID/사업자등록증/통장사본- 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이다음 비즈니스 회원 탈퇴1) 잔여 캐시가 없는 경우 즉시 탈퇴 가능합니다.2) 회원 탈퇴는 다음 비즈니스 회원 정보 페이지에서 진행해주세요. ☞ 다음 비즈니스 회원 탈퇴 바로가기3.서비스 종료 후 파기되는 항목 (다음 비즈니스 회원정보에서 파기 아님)1) 광고비 충전 기록이 없는 사용자 회원정보 -  (구)키워드광고 플랫폼에서만 지체 없이 파기됨2) 광고비 충전

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  카카오비즈니스 통합회원이란 무엇인가요?

  카카오비즈니스 통합 회원은 카카오비즈니스에 로그인 하여 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용 할 수 있는 비즈니스 회원을 의미합니다.카카오비즈니스 통합회원 가입시 카카오의 주요 비즈니스 서비스를 이용하실 수 있습니다. ■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)다만, 아래 서비스는 통합 가입 후, 개별 서비스 이용을 위한 '추가 약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 카카오광고통합에이전시- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)

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  광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

  <카카오비즈니스 통합 회원 약관 동의>서비스를 이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)다만, 아래 서비스는 통합 가입 후, 개별 서비스 이용을 위한'추가 약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 카카오광고 통합에이전시- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz) 키워드광고 관리자센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리자센터 ☞바로가기<광고계정 생성>사업자등록번호가 있는 광고주는 사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업자등록번호가 없는

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  카카오계정이란 무엇인가요?

  카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다.카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 수 있습니다. 카카오계정으로 카카오비즈니스에 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규서비스- 비즈니스 관리자센터- 카카오톡 채널- 모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고- 픽셀&SDK- 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터- 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나-톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)- 카카오광고 통합에이전시다만, 아래 서비스는 통합 가입 후, 개별 서비스 이용을 위한 '추가약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)- 카카오광고 통합에이전시▶ 카카오계정

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  광고계정 알림이 오는 연락처를 변경하고 싶습니다.

  광고계정 알림은 카카오비즈니스 > 내정보에 등록된 전화번호와 알림받을 이메일로 발송됩니다.알림을 수신할 연락처가 변경되었다면 카카오비즈니스 기본정보에 등록된 전화번호/알림받을 이메일을[경로] 카카오비즈니스 로그인 > (우측 상단) 카카오계정 클릭 > 내 정보 > 기본정보※ 참고사항- 기본정보 변경 시, 연결 된 카카오비즈니스 서비스의 알림 수신 정보가 모두 변경됩니다. ■ 카카오비즈니스 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)

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  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

  키워드 광고 서비스는 카카오비즈니스 통합 회원 대상 서비스이며,  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 정책은 카카오계정 약관의 운영정책을 따릅니다.이에 따라 1년 이상 카카오비즈니스 서비스를휴면 예정 상태에서 카카오비즈니스 서비스에 로그인하면 정상적으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃-카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)휴면 계정으로 전환된 이후 4년 동안 로그인을 하지 않는 경우 개인정보는 삭제되고 계정은 탈퇴 처리됩니다.▶카카오 운영정책 자세히 보기▶ 카카오비즈니스 통합 회원 휴면 가이드 보기

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  공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

  카카오광고는 누구나 광고를 운영할 수 있는 플랫폼으로, 대행사를 통하지 않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당자를 자유롭게 변경하거나대행 서비스를 해지할 수도 있습니다.카카오는 공식 대행사를 제외한 업체와는 어떠한 계약, 제휴 관계도 맺고 있지 않습니다.공식 대행 사칭 업체와 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별히 주의해 주세요.검색 광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기

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  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스참고해주세요.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우2) 광고소재와 관련 없는광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우5) 기타 관련 법령 및 카카오비즈니스이용약관과 카카오광고 운영정책 또는 가이드에 위반되는 경우

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  Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

  카카오광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)임을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하거나, 카카오에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의판매 등의 불법영업 행위가 증가하고 있습니다.신고된 바에 따르면, 위와 같은 업체들은 클릭당 과금 상품(CPC)을 월정액 상품으로 변형하여 실제 광고 집행 금액 대비 과도한 계약금이나수수료를 요구한다거나 환불이나 계약해지 요청 시 연락을 받지 않고 계약해지 거부/과다 위약금을 공제하는 등 광고주님의 금전적 피해를 야기하는 것으로 확인되어 각별한 주의가 요구됩니다.불법영업카카오의 주요 상품은 키워드광고, 메시지광고, 디스플레이광고, 로컬광고, 부동산광고, 쇼핑광고 등이 있으며 홈페이지/블로그, 소재 제작과 연계한 상품은 판매하지 않으니 카카오 상품광고주님께서 카카오와 제휴 또는 계약되지 않은 업체에 의한 인한 피해가 발생할 경우, 카카오와 해당 업체 간의 계약관계가 성립하지 않기 때문에 즉각적이고 직접적인 강제 활동을 진행하기