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도움말 검색 결과 (총 4건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][결제내역확인]

    해외에서도 결제 내역을 받아볼 수 있나요?

    로밍 후 해외로 출국하신 경우 연락처에 변동이 으므로 출국 전과 동일하게 메시지 수신이 가능하나 유심 변경의 경우 카드사 알림 서비스에 등록된 전화번호와 유심 전화번호가 달라 알림톡결제 내역 확인은 '카카오톡 모바일 앱 > 하단  더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증'을 통해 카드영수증 서비스로 진입하여 결제 이력을 확인하여 주시기 바랍니다. 

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

    카카오톡 카드영수증 홈에서 제공되는 내역은 카드영수증 가입 신청 후 본인의 한하여 제공되며, 결제 알림톡 발송 시 연락처의 소유자가 다를 경우 알림톡은 발송되지만 내역을 확인할 수는습니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    PC나 태블릿에서 카드 영수증 메시지를 확인할 수 있나요?

    카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)은 메시지 확인이 불가합니다.태블릿은 카드 영수증 메시지 수신 시 메시지 하단의 버튼을 통해 카드영수증 서비스로 진입하여 세부내역 확인이 가능하나 보다 편리한 이용을 위해서는 주 사용 모바일 기기의 카카오톡 모바일앱을

  • [카드영수증][결제내역확인]

    기존에 받고 있던 카드 승인 문자 메시지(SMS) 알림이 오지 않습니다.

    카드영수증 서비스에 가입하시면 기존에 수신하시던 문자메시지(SMS) 대신에 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.