도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  쿠키가 차단되어 영상을 재생할 수 없다는 메세지가 노출됩니다.

  브라우저 쿠키 차단 설정으로 인해 영상 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.이 경우 브라우저 설정 메뉴에서 쿠키 허용으로 설정 변경이 필요합니다.쿠키 설정 변경 방법은 아래 내용 참고 부탁드리며, 브라우저 환경 및 버전에 따라 설정 방법은 조금씩 상이할 수 있습니다.크롬- 더보기 > 설정 버튼 클릭- 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 클릭- 일반 설정 > 모든 쿠키 허용 or 시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단으로 설정사파리- 환경 설정 > 개인 정보 보호 클릭- 쿠키 및 웹 사이트 데이터 > 모든 쿠키 차단 메뉴 체크 해제크로미움 엣지- 기본 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 클릭- 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 ON으로 설정IE- 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급- 항상 세션에 쿠키 허용 ON + 현재 사이트의 쿠키 허용으로 설정

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  광고 차단 프로그램으로 인해 재생할 수 없다는 메세지가 뜹니다.

  내부 정책상 광고 차단 프로그램이 설치되어 있을 경우 콘텐츠 재생이 불가하며, 플레이어에 아래와 같은 안내 메세지가 노출됩니다.동영상을 재생할 수 없습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  PC 단축키로 카카오TV 플레이어를 조정할 수 있나요?

  PC 키보드 단축키로도 카카오TV 플레이어를 동작시킬 수 있습니다..- Z 버튼을 누르면 재생 속도가 보통(배속 없음)으로 변경됩니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  해외에서 카카오TV 동영상을 재생할 수 있나요?

  해외에서 재생 허용한 동영상에 한해 재생 가능합니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

  카카오TV 영상을 자동재생으로 퍼가려면 어떻게 해야 하나요?

  동영상 공유 옵션 중 소스 퍼가기에서 제공하는 기능입니다.자동재생 옵션의 경우 브라우저 환경에 따라 작동하지 않을 수 있습니다.소스퍼가기 하는 법>

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  카카오톡에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?

  카카오톡 및 카카오스토리에서 재생 시, 카카오톡 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오톡 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)는 해당 카카오톡 카카오톡 채널홈에서 가능합니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  카카오TV PC웹에서 플레이어 설정 메뉴에 있는 자동 재생은 무엇인가요?

  자동 재생은 카카오TV PC웹에서 지원되는 플레이어에서만 제공되는 기능으로 자동 재생이 켜져 있으면 해당 동영상 종료 후 관련 영상이 5초 후에 자동으로 재생됩니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  고화질로 라이브 방송을 보려면 어떻게 하나요?

  카카오TV 모웹 및 카카오톡 채팅방에서 라이브 방송 재생 시, 고화질은 카카오TV 라이브앱으로 이동하여 시청할 수 있습니다.2.카카오TV PC웹 라이브 방송 재생 시, 고화질은 라이브 에이전트 설치 후 시청할 수 있습니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

  라이브 에이전트는 사용자의 폴더에 설치되며, 폴더에 엑세스 권한이 없으면 설치가 정상적으로 진행되지 않습니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]

  동영상을 신고하려면 어떻게 하나요?

  카카오TV 모바일웹 및 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기 [...]카카오TV PC웹에서는 '설정' 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 팝업이 노출되어 신고할 수 있습니다.