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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 85건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

    정산 페이지를 통해 적립 내역을 확인합니다.2. 정산 페이지에서 적립 정산 요청서를 다운로드 받아 내용을 기재합니다.3. 정산 페이지의 정산/환불 신청 버튼을 클릭합니다.그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다접수가 되면 서류 및 내용에 문제가 는지 검토 및 정산 진행이 이루어 지게 되며 입금은 1~15일 신청분에 한해 익월 말일에 입금됩니다,(16~말일 신청분은 익익월 말일에 입금됩니다

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립에 내역이 습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전(구비 서류 : 쿠키 환불 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개))- 신청 후 약 3주 내에 환불(입금) 처리 됩니다

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (사업자 비즈니스 파트너)

    카카오쪽으로 세금계산서를 발행합니다. 작성일은 신청하시는 달의 말일자로 적용합니다.말일인 경우 익월 말일자로 세금계산서를 작성합니다. 1~15일에 신청하는 경우만 신청하는 달의 말일자로 작성합니다.) 3. 1, 2번이 완료되면 정산 검토 및 내용 확인을 통해 적립입금 됩니다.입금은 신청일 기준(1~15일)으로 익월 말에 진행됩니다.(신청일이 16~말일인 경우 익익월에 지급됩니다.)

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    (카카오 환불 적립으로 일괄 전환)

    비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오톡 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립'에서 확인

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

    지급신청 적립: 세금계산서 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립의 10%로 계산합니다.3.발행정보: 카카오의 세금계산서 발행정보로, 지급신청 시 해당 정보를 제공합니다.참고 : 카카오의 사업자 정보 보기상기 정보를 확인하여 전자세금계산서 솔루션에서 정확한 정보를 입력한후원 적립은 세금계산서의 별도 증빙 발행이 필요하지 않습니다. 사업장의 자율고지 운영을 진행하시면 됩니다.  다만, 사업자의 세금신고 의무는 사업자에게 있으며후원 적립의 세금신고 시, 참고하실 수 있는 부분은 아래와 같습니다. 개인의 후원금액에 대하여 사업자가 영수증 발행할 의무는 습니다.   

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?

    일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.카카오TV 우측 상단에 있는 방송하기 버튼을 눌러 인코더 방송하기에 진입합니다.인코더 방송하기 진입하는 방법 >2. 방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.예약은 과거 시간을 설정할 수 습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이후에 '방송 시작' 버튼을 클릭하지 않으면 방송은 시작되지 않습니다.5.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][소개]

    Bizstation 서비스는 종료되었습니다.

    2021년 12월 13일자로 카카오TV 비즈스테이션 서비스는 종료되었습니다.광고, 후원 적립 및 충전 쿠키는 별도 페이지를 통해 정산, 환불 받으실 수 있습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    지급 시 세금은 얼마이며, 세금은 어떻게 이루어지나요?

    광고 적립 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우, 사업소득으로 판단하여 제세공과(3.3%,주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리며, - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 부가세를후원 적립 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우,  플랫폼 수수료 및 제세공과(3.3%, 주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리고,  - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는*최종 수령액을 받은 생산자는 법인세법, 소득세법, 부가가치세법상 과세 대상에 해당하는 경우 수입금액에 대한 세금을 신고 및 납부하셔야 합니다.사업자 후원 적립 정산 시,후원자 개인의

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산서를 재발행하고 싶어요.

    사업자 비즈니스 파트너의 세금계산서 발행은 광고 적립 지급신청 시에만  신청해주세요. 후원 적립의 지급신청 시 사업자 비즈니스 파트너가 후원받은 회원들에게 영수증 처리가 어렵기 때문에, 별도 세금계산서를 발행하지 않으셔도 됩니다. 

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    사용 중인 카카오톡 채널이 있는데 카카오TV 채널 설정에서 연결을 할 수가 습니다.

    카카오톡 채널의 관리자 계정은 '마스터' 권한과 '매니저' 권한이 있습니다. 이 중 '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.