본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 48건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

    인증메일을 확인할 수 어요.

    카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요? 이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 내스토리 > 우측 상단 설정 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.2.실제 사용하지 않는 임의의 이메일 주소로 카카오계정을 만드셨나요?3. 메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 나요?카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 으신가요?

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

    카카오스토리를 가입하고 싶어요.

    카카오스토리는 카카오계정을 가진 모든 분들이 가입하실 수 있습니다. 카카오계정이 으신 분은 카카오스토리 앱 첫 화면 하단 가입하기를 선택해서 카카오계정을 만드시면 되고, 카카오계정이 있으신 분은 카카오톡으로 로그인 또는 직접 입력해서 로그인 버튼을

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][안드로이드]

    카카오스토리를 가입하고 싶어요.

    카카오스토리는 카카오계정을 가진 모든 분들이 가입하실 수 있습니다. 카카오계정이 으신 분은 카카오스토리 앱 첫 화면 하단 가입하기를 선택해서 카카오계정을 만드시면 되고, 카카오계정이 있으신 분은 카카오톡으로 로그인 또는 직접 입력해서 로그인 버튼을

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][PC]

    카카오스토리를 가입하고 싶어요.

    카카오스토리는 카카오계정을 가진 모든 분들이 가입하실 수 있습니다. 카카오계정이 으신 분은 카카오스토리 웹 (https://accounts.kakao.com/login/kakaostory) 첫 화면 하단의 회원가입을 선택해서 카카오계정을 만드시면되고, 카카오계정이 있으신 분은 카카오계정과 비밀번호를 입력하여 로그인하시면 됩니다. 

  • [카카오스토리][스토리채널][공통]

    스토리채널 글을 신고하면 운영자가 신고자를 알 수 있나요?

    카카오스토리에서 스토리채널 글을 신고하면 운영자도 신고자를 알 수 습니다. 그러므로 운영원칙에 위배되는 채널이나 글은 안심하고 적극 신고해주시기 바랍니다.

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

    카카오계정 가입여부를 모르겠어요.

    카카오계정은 Kakao, Daum, Melon 서비스에서 이메일 주소를 아이디로 하여 만들 수 있으며,카카오계정 하나로 Kakao, Daum, Melon 서비스를 모두 이용할 수 있습니다.계정가입한 적이 다면, 카카오계정을 새로 가입해 주세요.

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

    제가 이전에 사용했던 검색용 ID가 다시 등록되지 않아요.

    카카오 스토리 검색용 ID는 친구 추가 및 스토리 웹의 URL 주소로 사용되고 있습니다.(예 : story.kakao.com/ch/채널 ID)따라서, 등록 이후에는 변경할 수 으며, 탈퇴한 이후에도 동일한 검색용 ID의 중복 사용이 불가능합니다.

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오스토리에서 카카오톡 친구가 안보여요.

    카카오톡과 카카오스토리는 다른 서비스이기 때문에 친구 연결을 각각 다르게 관리합니다.따라서, 카카오톡 친구의 카카오스토리를 방문하려면 카카오톡 친구의 웹주소를 알고 있어서 바로 연결을 해서 볼 수 있는 방법이 있고, 카카오스토리에서 친구를 다시 맺어서 소통하는 방법이

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오톡 친구를 카카오스토리에서 어떻게 등록하나요?

    카카오스토리에서 친구를 추가하려면 사용자는 친구 연결을 설정하기 위해 수신자가 수락해야 하는 친구 요청을 보내야 합니다.카카오스토리에서 카카오톡 친구와 연결하는 첫 번째 방법은 아래와 같습니다. ① 카카오스토리 앱 진입② 내 스토리 페이지로 이동 ③ 중간에 친구/소식받는 메뉴를 탭 하여 이동④ 우측상단 설정 옆의 친구 추가 버튼을 탭 하여 추천 친구 페이지로 이동⑤ 친구 페이지에서 카카오톡 친구가 보이면 친구 요청⑥ 친구가 안 보인다면, 추천 친구 페이지 우측 상단의 검색 왼쪽대화 아이콘 탭 ⑦ 카카오톡 친구 초대 페이지로 이동⑧ 카카오톡 친구를 선택하고 초대해서 친구 맺기두 번째 방법은 아래와 같고, 카카오스토리 ID를 알고 있는 경우에 해당됩니다.추가 (자동 수락이 아닌 경우에는 친구 요청이 됨)위 경우는 친구의 카카오스토리 ID를 정확하게 알아야 검색 결과에 나오게 되는 점 확인하시기 바랍니다.

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

    카카오스토리를 탈퇴하고 싶어요.

    [설정 > 페이지 하단 서비스 탈퇴]에서 탈퇴하실 수 있습니다.카카오스토리를 탈퇴하시면 맺었던 친구관계가 끊어지고 모든 내 스토리가 삭제됩니다.삭제된 후에는 복구가 되지 않으니 신중한