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• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

  사진, 동영상 등 다양한 형태로 포스트를 발행할 수 있으며메시지 기능을 통해 브랜드의 정보와 혜택을 확실하게 전달할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에는 어떤 종류가 있나요?

  채널에서는 현재 6개 메시지 유형을 제공하고 있습니다. 1) (신) 기본 텍스트형 : 텍스트 400자, 이미지 또는 동영상 1개, 메시지버튼 2개2) (구) 기본 텍스트형 : 텍스트400자, 이미지 또는 동영상 1개, 메시지버튼 1개(2017년 12월 27일까지만 사용가능)3) 와이드 이미지형 : 이미지 또는 동영상 1개, 텍스트 76자, 메시지버튼 1개 4캐러셀 7개(Intro 포함), 메시지버튼 2개(구매하기, 공유하기)6) 캐러셀 피드형 : 타이틀 20자, 텍스트 180자, 캐러셀 6개, 캐러셀당 메시지버튼 2개7) 프리미엄 동영상형메시지: 동영상 1개, 타이틀 20자, 텍스트 76자, 메시지 버튼 1개와이드형의 경우, 이미지나 리스트 영역에 링크를 별도로 첨부할 수 있습니다. * 와이드 이미지형은 메시지버튼

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  공개 설정에 대해서 알려주세요. (채널 공개/검색 허용)

  특정 국가에서만 검색되는것을 원한다면 국가 설정 버튼을 눌러 국가번호 기준으로 노출을 허용할 국가를 선택해 주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  초대받은 사람이 어떤 걸 해야하나요?

  채널 관리자센터는 카카오 계정이 있어야 이용할 수 있습니다. 매니저에게 아래 페이지에서 카카오 계정을 만들 수 있도록 안내해주세요. 카카오계정 만들기

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송 시 유상, 무상캐시를 사용하면 어떤것부터 차감되나요?

  메시지 발송 시, 무상캐시 > 유상캐시 순으로 차감됩니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  어떻게 된건가요?

  해당일에 차단한 친구가 추가한 친구보다 많을 경우에 줄어들 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  관리자센터(PC)에서는 제공하지만 관리자앱에서 제공하지 않는 기능은 무엇인가요?

  다음 기능은 현재 관리자센터(http://center-pf.kakao.com)에서만 제공하고 있습니다.대시보드채널홈 설정동영상/카드뷰 첨부 포스트 작성, 포스트 URL 복사와이드 이미지형

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 링크 URL을 첨부하고 싶습니다.

  있습니다.6) 캐러셀 피드형 메시지 : 각 캐러셀마다 링크를 추가할 수 있으며 (최대 2개), 링크버튼을 추가한 후 링크 옵션을 선택해 링크를 입력할 수 있습니다.7) 프리미엄 동영상형

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  친구에게 메시지 공유하기는 무엇인가요?

  다만, 프리미엄 동영상형의 경우 동영상 URL 공유만 제공되는 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

  클릭 시 발송될 응답 메시지 작성화면에서 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.채팅방 리스트 메뉴 버튼은 최대 20자까지 입력 가능하며,응답 메시지는 텍스트 400자, 이미지 또는 동영상