카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 15건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]
등록 가능한 이미지, 동영상 파일 제한이 있나요 ?동영상동영상 확장자는 MP4 지원이 가능하며, 해상도는 1280x820px 권장하며, 용량은 300MB 입니다.동영상의 경우 사운드 필수여야 하며, 사운드가 없을 경우 동영상 내 ’
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]
브랜드검색 광고의 상품 유형이 궁금합니다..■ PC 프리미엄 동영상배너형메인동영상을 통해 브랜드를 강조할수 있으며, 배너를 활용해 주요 이벤트 고지가 가능합니다.■ 모바일 라이트형이미지와 텍스트로 구성되어 소재 제작이 용이하고간결하게 브랜딩 가능한 상품입니다.■ 모바일 오토플레이형브랜드동영상을 5초간 오토 플레이하여 메시지 전달력이 높은 상품 입니다.
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]
충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]
소재 삭제가 되지 않습니다.소재가 계약에 선택된 소재가 아니거나 심사중 상태가 아닌 경우에만 삭제 가능합니다.삭제 하시려는 소재가 계약 되었거나 심사중인것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][광고 관리]
[브랜드검색 광고] 익스플로러에서 접속시 로그인이 되지 않습니다.브랜드검색 플랫폼은 크롬 최신버전에 최적화 되어 있습니다.브랜드검색 광고를 사용하고 계신 광고주분들께서는 크롬 브라우저를 사용하는 것을 권장 드립니다.
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]
브랜드검색 광고는 어디에 노출되나요?.■ PC 브랜드검색 광고브랜드 키워드 검색 시 Daum 통합검색 결과 최상단에 노출되는 정보성 콘텐츠 상품으로, 브랜드에 대한 ‘정보탐색’의 목적이 있는 오디언스에게 이미지/동영상
-
[브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]
등록된 소재로 수정하는 것은 불가한가요?심사완료된 소재의 경우 수정이 불가 합니다.심사코멘트를 참고하시어 증빙서류 첨부 후 재심사를 요청 주시거나, [+새 소재]에서 불러오기를 통해 수정하시어 재등록해 주세요.
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]
무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]
관공서(시/도, 군/구)는 브랜드검색을 고정단가로 진행할 수 있나요?. ■ 대상 상품 : PC베이직, PC프리미엄동영상배너, 모바일 라이트, 모바일 오토플레이※ 참고사항- 관공서(지자체) 업종의 경우 [관공서 템플릿 유형]을 선택하여 광고그룹을 생성하여
-
[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]
영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?영업권 설정은 광고계정의 광고 운영 권한을 대행사에 위임하는 것을 의미합니다.키워드 광고 광고계정은 광고주님께서 직접 운영하실 수 있고,필요하신 경우 대행사와 영업권을 설정하여 운영