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  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?

    첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.이 음성 정보는 다음과 같이 처리됩니다:수집 목적음성 정보는 신고가 발생했을 경우, 문제를 해결하기 위해 필요한 증거로 사용됩니다.전송 및 삭제신고가 발생하면 신고 전후로 일정 시점의음성 정보는 녹음되어 카카오의 신고 서버로 전송됩니다.만약 신고가 없을 경우, 통화 종료 후 음성 정보는 즉시 삭제되어 어떠한 형태로도 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?

    첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.이 음성 정보는 다음과 같이 처리됩니다:수집 목적음성 정보는 신고가 발생했을 경우, 문제를 해결하기 위해 필요한 증거로 사용됩니다.전송 및 삭제신고가 발생하면 신고 전후로 일정 시점의음성 정보는 녹음되어 카카오의 신고 서버로 전송됩니다.만약 신고가 없을 경우, 통화 종료 후 음성 정보는 즉시 삭제되어 어떠한 형태로도 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?

    첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.이 음성 정보는 다음과 같이 처리됩니다:수집 목적음성 정보는 신고가 발생했을 경우, 문제를 해결하기 위해 필요한 증거로 사용됩니다.전송 및 삭제신고가 발생하면 신고 전후로 일정 시점의음성 정보는 녹음되어 카카오의 신고 서버로 전송됩니다.만약 신고가 없을 경우, 통화 종료 후 음성 정보는 즉시 삭제되어 어떠한 형태로도 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?

    첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.이 음성 정보는 다음과 같이 처리됩니다:수집 목적음성 정보는 신고가 발생했을 경우, 문제를 해결하기 위해 필요한 증거로 사용됩니다.전송 및 삭제신고가 발생하면 신고 전후로 일정 시점의음성 정보는 녹음되어 카카오의 신고 서버로 전송됩니다.만약 신고가 없을 경우, 통화 종료 후 음성 정보는 즉시 삭제되어 어떠한 형태로도 저장되지 않습니다.

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    확장서비스 아이디, 비밀번호가 기억나지 않아요

    보유하신 기기의 제조사 고객센터를 이용해 주세요.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum에서 카카오계정으로 로그인하려면 어떻게 해야하나요?

    옵션을 선택한 후, 카카오계정으로 로그인하면 Daum 에 로그인할 수 있습니다.카카오계정 로그인 시 '카카오메일 아이디, 이메일, 전화번호' 영역에 '통합한 Daum 아이디@daum.net'과

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    확장서비스 계정이 있어야만 하나요?

    보유하신 기기의 제조사 회원가입을 필수로 진행하셔야 합니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    음성 인식은 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱은 사용자의 음성을 인식하여 원하는 기능을 수행합니다. '헤이카카오'를 불러서 Kakao i를 깨우고 원하는 명령을 말해보세요.

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    헤이카카오는 어떤 정보를 수집하고 사용하나요?

    헤이카카오에서 수집하는 정보는 아래와 같습니다. 1) 서비스 이용자 식별 및 회원관리를 위한 카카오 계정과 사용자의 닉네임 정보 2) 음성 명령 처리 및 음성 인식 향상을 위한 음성

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음성인식이 잘 안돼요. 어떻게 해야 하나요?

    정확한 음성인식을 위해 아래 주의사항을 확인해 주세요. - 음성명령을 하기 전, 호출명령어(ex. 헤이카카오)를 불러 기기나 헤이카카오 앱의 Kakao i를 깨워주세요.헤이카카오)를 여러 번 연이어 부르면 정확하게 인식되지 않습니다. - 호출명령어를 불러 기기가 깨어나면 바로 음성명령을 해주세요.음성명령은 명확하고 자연스럽게 말해주세요. - 카카오미니를 벽이나 다른 물체로부터 20cm 이상 거리를 두는 것을 권장합니다.소리가 벽 등에 반사되어 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. - 주위 환경이 너무 소란스러운 경우 음성을 인식하지 못할 수 있습니다.

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