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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 285건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    헤이카카오 앱과 AI스피커는 사용자의 음성을 인식하여 원하는 기능을 수행합니다. '헤이카카오'를 불러서 AI스피커를 깨우고 원하는 명령을 말해보세요.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?

    조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오홈에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오홈 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    팟플레이어의 소리가 들리지 않는다면 아래의 내용을 확인 부탁드립니다. 1. PC 볼륨 설정 상태 확인 다른 동영상 파일을 실행하여 정상적으로 재생되는지 확인 부탁드립니다. 만약, 다른 파일을 재생 시에도 소리가 나지 않는다면 작업 표시줄 오른쪽 아래에 있는 볼륨이 음소거로 되어 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 혹, 윈도7 이상을 사용하신다면 '볼륨 설정 > 믹서'에서 팟플레이어 소리 크기 설정을 확인해주시기 바랍니다. 2. 통합 코덱 설치 코덱 문제 때문에 소리가 들리지 않는 문제가 발생할 수 있으니 통합 코덱 설치 페이지에서 통합 코덱을 다운로드 후 재부팅하여 동영상을 재생해 보시기 바랍니다. 만약, 문제가 해결되지않는다면 아래의 내용을 기재 후 카카오TV 문의하기로 보내주시면 확인하여 답변드리겠습니다. [문제 확인을 위해 필요한 정보] 1. Windows 버전 정보 및 시스템 사양 / 웹 브라우저 버전 - Windows 버전 정보 및 시스템 사양 확인 방법 [내 컴퓨터] 클릭 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [속성] 클릭(시스템 사양 및 Service Pack 버전 확인) - 웹 브라우저 확인 방법(익스플로러 브라우저를 사용할 경우) ① 인터넷 익스플로러 실행 ② 상단의 메뉴 중 도움말(H) > Internet Explorer 정보(A) 클릭 ③ Internet Explorer 정보 창에서 버전 확인 2. 팟플레이어 버전 - 팟플레이어 버전 확인 방법 : 팟플레이어 실행 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [프로그램 정보] 클릭 후 버전 확인 3. 특정 영상에서만 소리가 안 나오는지 4. 볼륨 조절이 음소거 상태는 아닌지

  • [Kakao i 번역][서비스 이용][PC/Mo 웹]

    번역 내용을 음성으로 듣고 싶어요

    Kakao I 번역은 텍스트를 음성으로 읽어주는 TTS(Text To Speech)기능을 지원합니다. 1.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    기기를 음성으로 제어하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오미니를 구매하면 음성으로 기기를 제어할 수 있어요. 연결된 카카오미니가 있다면 '헤이카카오'를 불러보세요.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

    카카오미니를 통해 날씨 확인, 음악 재생 등은 정상적으로 사용 가능한데, 기기 제어는 문제가 있나요? 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오 i][서비스이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    * 음성명령에 대해 궁금하신 점은 관련 도움말을 참고해 주세요.

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    어떤 명령어를 사용해야 하나요?

    음성 명령어와 동일하게 사용하되, '헤이카카오'만 제외해 주세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 상대방 소리가 안들려요.

    그 다음, 통화 설정에서 통화 음량을 추가로 조절할 수 있습니다.음성 출력 장치 확인하기스피커폰 모드에서 통화할 때, 음성 출력 장치가 수화기나 블루투스 이어폰으로 설정되어 있지 않은지통화종료 버튼 오른쪽 음성 출력 장치 버튼을 눌러 필요에 따라 조정해 주세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 상대방 소리가 안들려요.

    그 다음, 통화 설정에서 통화 음량을 추가로 조절할 수 있습니다.음성 출력 장치 확인하기스피커폰 모드에서 통화할 때, 음성 출력 장치가 수화기나 블루투스 이어폰으로 설정되어 있지 않은지통화종료 버튼 오른쪽 음성 출력 장치 버튼을 눌러 필요에 따라 조정해 주세요.