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도움말 검색 결과 (총 285건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

    입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된 이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서 정보 수정 요청을 통해 메뉴 리스트 및 메뉴 이미지를 업로드 해주시면 검수 후 전달 주신 이미지로 등록해 드립니다. 단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 할 수 없고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    헤이카카오 앱과 AI스피커는 사용자의 음성을 인식하여 원하는 기능을 수행합니다. '헤이카카오'를 불러서 AI스피커를 깨우고 원하는 명령을 말해보세요.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?

    조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오홈에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오홈 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

    제가 가입한 계정을 찾고 싶어요.

    카카오계정의 아이디/비밀번호 찾기는 가능하나, 비즈회원에 가입된 카카오계정을 찾는 기능은 현제 제공되지 않습니다.만약 비즈회원으로 가입된 계정을 찾으셔야 한다면, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    저에게 노출되는 광고는 어떻게 정해지나요?

    카카오광고는 이용자에게 유용한 광고 정보를 제공하고자 맞춤형광고를 기본적으로 제공하고 있습니다. (단, 14세미만 아동임이 확인된 유저에게는 적용되지 않습니다.)이용자의 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력 그리고 Kakao 맞춤형 광고에 참여한 제휴사의 웹사이트에 대한 방문 기록 등을 이용하여 관심사 기반의 맞춤형 광고가 노출 됩니다. 이용자에게 적절한 광고를 제공하기 위해 웹서비스 안에서는 ‘광고용 쿠키(cookie)'를 사용하고, 모바일 앱에서는 ‘광고식별자(advertising id)’를 사용합니다.맞춤형광고를 제공하기 위해 Kakao는 이용자의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 수 있는 민감한 정보를 수집하지 않으며, 이용자에게 별도의 동의 없이 광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태정보를 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다.광고용 쿠키나 광고식별자를 통해 수집한 행태정보는 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성·연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 컨텐츠 제공을 위해 최대 1년간 보관 후 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기 또는 분리 보관합니다.고객님께서는 언제든지 아래 안내드리는 방법을 통해 맞춤형 광고 수신을 차단할 수 있습니다.[웹브라우저에서 광고를 차단하는 경우] • Chrome > 웹 브라우저 오른쪽 상단의 더보기 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 [자세히 보기]• Edge > 웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 및 기타 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 [자세히 보기]• Safari > 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 [자세히 보기]• Kakao 맞춤형 광고 안내 페이지 접속 > 맞춤형 광고 허용 여부 선택[모바일에서 광고를 차단하는 경우] • Android > 홈 > 설정 > 구글 > 광고 > 광고 ID 삭제 [자세히 보기]• iOS > 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF) [자세히 보기]※ 참고사항- '이용자 통제권 행사 방법'의 설정이 '맞춤형 광고 차단'상태여도, 사용하시는 브라우저 옵션에서 쿠키 삭제를 진행할 경우 '이용자 통제권 행사 방법'의 설정이 '맞춤형 광고 허용'상태로 변경되어 다시 관심사 기반의 광고가 노출될 수 있습니다. - 위 안내는 맞춤형 광고 노출의 차단 방법이며, 광고를 영구적으로 보이지 않도록 설정하는 기능은 제공하고 있지 않습니다. - 맞춤형광고 차단 이후에도 광고는 계속 표시되지만 나의 관심사와 관련성이 낮은 광고를 볼 수 있습니다. - 특정 광고 숨김처리 안내 ☞바로가기

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    팟플레이어의 소리가 들리지 않는다면 아래의 내용을 확인 부탁드립니다. 1. PC 볼륨 설정 상태 확인 다른 동영상 파일을 실행하여 정상적으로 재생되는지 확인 부탁드립니다. 만약, 다른 파일을 재생 시에도 소리가 나지 않는다면 작업 표시줄 오른쪽 아래에 있는 볼륨이 음소거로 되어 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 혹, 윈도7 이상을 사용하신다면 '볼륨 설정 > 믹서'에서 팟플레이어 소리 크기 설정을 확인해주시기 바랍니다. 2. 통합 코덱 설치 코덱 문제 때문에 소리가 들리지 않는 문제가 발생할 수 있으니 통합 코덱 설치 페이지에서 통합 코덱을 다운로드 후 재부팅하여 동영상을 재생해 보시기 바랍니다. 만약, 문제가 해결되지않는다면 아래의 내용을 기재 후 카카오TV 문의하기로 보내주시면 확인하여 답변드리겠습니다. [문제 확인을 위해 필요한 정보] 1. Windows 버전 정보 및 시스템 사양 / 웹 브라우저 버전 - Windows 버전 정보 및 시스템 사양 확인 방법 [내 컴퓨터] 클릭 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [속성] 클릭(시스템 사양 및 Service Pack 버전 확인) - 웹 브라우저 확인 방법(익스플로러 브라우저를 사용할 경우) ① 인터넷 익스플로러 실행 ② 상단의 메뉴 중 도움말(H) > Internet Explorer 정보(A) 클릭 ③ Internet Explorer 정보 창에서 버전 확인 2. 팟플레이어 버전 - 팟플레이어 버전 확인 방법 : 팟플레이어 실행 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [프로그램 정보] 클릭 후 버전 확인 3. 특정 영상에서만 소리가 안 나오는지 4. 볼륨 조절이 음소거 상태는 아닌지

  • [Kakao i 번역][서비스 이용][PC/Mo 웹]

    번역 내용을 음성으로 듣고 싶어요

    Kakao I 번역은 텍스트를 음성으로 읽어주는 TTS(Text To Speech)기능을 지원합니다. 1.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    기기를 음성으로 제어하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오미니를 구매하면 음성으로 기기를 제어할 수 있어요. 연결된 카카오미니가 있다면 '헤이카카오'를 불러보세요.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

    카카오미니를 통해 날씨 확인, 음악 재생 등은 정상적으로 사용 가능한데, 기기 제어는 문제가 있나요? 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오 i][서비스이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    * 음성명령에 대해 궁금하신 점은 관련 도움말을 참고해 주세요.

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