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도움말 검색 결과 (총 216건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    카카오톡 PC 삭제가 되지 않아요.

    윈도키+x 를 눌러 작업관리를 실행하시고, 작업관리창의 프로세스 리스트에서 Kakao Talk.exe를 종료하신 후, 다시 시도해 주시길 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

    이미지보안전송 플러그을 사용하여 사용자가 발송한 이미지를 전송받을 수 있습니다.해당 플러그은 챗봇 관리자센터 내 봇테스트를 통해서는 테스트할 수 없으며 실제 카카오톡 채널 채팅방을 활용해 테스트할 수 있습니다.이미지보안전송 플러그과 관련된 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 대리의 권한을 알려주세요.

    추모 프로필 대리은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인 경우 통신사증빙서류 및 신청의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필 대리의 권한을 알려주세요.

    추모 프로필 대리은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인 경우 통신사증빙서류 및 신청의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    사용자로부터 이미지를 전송받으려면 어떻게 해야 하나요?

    사용자에게 이미지를 전송받으려면 이미지 보안전송 플러그을 사용해주시기 바랍니다.이미지 보안전송 플러그에 대한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그은 어디에서 사용할 수 있나요?

    등록된 플러그은 챗봇과 채널관리자센터 1:1 채팅에서 연결하여 사용할 수 있습니다. - 챗봇 : 챗봇 관리자센터에서 챗봇 인증블록 등록 시 플러그을 선택하여 등록해 주세요. -카카오톡 채널 관리자센터 : 1:1채팅 서비스에서 플러그을 이용하실 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

    지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

    월렛으로 개설 되었을 경우     → [사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우     (비영리법인/단체, 국가/지방단체, 외국법인의

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    위치전송 플러그에서 상세주소를 입력할 수 있도록 설정하려면 어떻게 해야하나요?

    카카오비즈니스 > 비즈플러그인 메뉴에서 위치전송 플러그을 생성할 때, 혹은 이미 생성된 플러그 설정 편집을 통해 상세주소 입력 기능을 ON/OFF 할 수 있습니다.상세주소 기능 설정에 따라 플러그 실행 화면 내 상세주소 입력창 노출 여부가 결정됩니다. ① 위치전송 플러그인 생성 > 상세내용 입력 > 상세주소 ON ② 위치전송 플러그인 상세

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    카카오싱크 플러그은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면전환 없이 사용자에게 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집과 동의, 회원가입을 받을 수 있는 플러그입니다.플러그 등록시 목적선택 화면에서 '카카오싱크'을 선택하면 프로필 플러그을 발급 받을 수 있습니다.카카오싱크를 사용하기 위해서는 검수가 필요합니다.

  • [유료 서비스][법정대리인 동의]

    자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리 동의를 했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

    법정대리 동의를 진행한 만 14세 미만 회원님의 카카오톡 계정으로 카카오톡에 접속해 확인하실 수 있습니다.■ 카카오톡 > 설정(우측 상단) > 개인/보안 > 내 결제 > 결제정보관리 > “법정대리 동의” 항목 확인