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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 217건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    인증블록에서 설정한 플러그이 제대로 동작하지 않습니다.

    만일, 인증블록에 삽입한 플러그이 정상동작이 되지 않을 경우 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.같은 앱에 연결되어 있는지 확인 - 두 채널이 같은 앱에 연결 필요 3) 디벨로퍼스 앱 제품 설정에서 '카카오 로그인 활성화'가 ON으로 되어 있어야 함 4) (싱크,회원가입 플러그의경우)디벨로퍼스의 '카카오싱크 플러그 Redirect URI'가 정상적으로 입력되어있는지 확인 - URI가 유효해야 함 만일, 인증블록 설정 후 채널/앱/플러그 등의 정보에 변동사항이있는 경우 플러그이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.재설정 하는 경우 확인 사항 1) 인증블록 초기화 or 인증 블록안에 플러그 자체 삭제 2) 배포하여 모든 내용 리셋 필요 3) 이후 인증블록 or 인증 블록 안에 새로운 플러그으로

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    국내 거주 외국도 인증서를 이용할 수 있나요?

    국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있는 본인 명의 휴대폰 번호와 본인 명의의 국내 은행 계좌번호를 보유하고 있다면 카카오 인증서 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    자살 게시글 신고는 어떻게 하나요?

    제출하여야 한다.제 4항정보통신서비스 제공자는 제1항의 자료제공요청을 받았을 경우 지체 없이 협조하여야 한다.제 5항긴급구조기관 및 정보통신서비스 제공자는 제1항 및 제2항에 따라 적사항정보통신서비스 제공자로부터 제공받은 내용제 8항 긴급구조기관은 제1항 및 제2항에 따라 제공받은 적사항 및 위치를 특정할 수 있는 정보를 제3자에게 알려서는 아니 된다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/랜딩

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    자동로그인은 무엇인가요?

    자동 로그인은 사용자가 카카오톡 앱브라우저를 통해 서비스 페이지에 진입했을 때, 카카오톡에 연결된 카카오계정으로 자동 로그인되게 하는 기능입니다.

  • [티스토리][모바일 앱]

    닉네임과 프로필 이미지를 변경하고 싶어요.

    티스토리 회원 개개의 고유한 이름이므로, 동일한 닉네임 사용은 허용되지 않고 있습니다.

  • [카카오톡][멀티미디어][Windows]

    파일이 바로 전송되지 않고 확인 버튼을 누를때만 전송이 되게 하려면 어떻게 하나요?

    C:\Users\'계정이름'\AppData\Local\Kakao\KakaoTalk\users 접속 (숨김폴더로 되어있을 수 있습니다.) 2. talk_user_pref.ini 검색

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    채팅방으로 전달 받은 동영상이 원활하게 재생되지 않아요.

    id=com.kakao.talk구글 플레이 스토어를 통해 OS 버전에 따라 시스템 웹뷰 또는 크롬 브라우저를 최신버전 업데이트 이후에도 증상이 동일한지 확인해 주세요.• 시스템 웹뷰

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그 신청시 승인까지 기간은 얼마나 소요되나요?

    플러그 종류에 따라 요청에서 승인까지 여러 단계의 심사 프로세스를 거치므로, 소요되는 시간이 다를 수 있습니다.1) 플러그을 사용하기 위해서는 공통적으로 비즈니스채널 심사가 필요하며, 3~5 영업일이 소요됩니다.2-1) 카카오싱크 플러그은 카카오싱크 신청 후 검수에 3~5 영업일이 추가로 소요됩니다.2-2) 위치전송 플러그은 위치사업자 검수가 필요하기 때문에2~3 영업일이 추가로 소요됩니다.3) 옵션/결제 플러그 및 테스크체인 설정 등 아지트 글양식을 통해 요청주신 경우 2~3일 영업일이 추가로 소요됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    챗봇의 플러그을 통해 로그인한 경우 자동로그인 상태가 얼마나 지속 되나요?

    자동 로그인은 사용자가 카카오톡 앱브라우저를 통해 서비스 페이지에 진입했을 때, 카카오톡에 연결된 카카오계정으로 자동 로그인되게 하는 기능입니다.챗봇의 카카오 싱크 플러그을 통해 회원가입 및 로그인 한 경우, 자동로그인 상태를 임의로 해제하기 전까지 유지 됩니다.