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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
플러그인이 서비스에서 작동하지 않습니다.플러그인이 작동하지 않는다면 먼저 플러그인 상태와 서비스 연결 상태를 확인해주세요.톡 안에서 플러그인이 정상 작동하기 위해서는 플러그인 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'이어야 합니다.플러그인 상태가 OFF, 관리자정지, 삭제, 권한불충족일 때는 플러그인을 사용할 수 없으며 서비스 연결 또한 불가합니다.플러그인이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
플러그인을 사용하려면 무엇이 필요한가요?플러그인을 사용하기 위해서는 먼저 플러그인 ID를 발급받아야 합니다. 플러그인 ID를 발급받기 위해서는 사업자번호가 연결된 비즈 앱과 비즈니스 채널이 필요합니다.또한 일부 플러그인의 경우 권한 심사 절차가 필요합니다.개인정보이용 동의 절차가 포함된 플러그인을 사용하려는 경우 개인정보 제공항목 권한 심사가 필요하며, 카카오싱크 플러그인을 사용하려는 경우 개인정보제공 항목 권한 심사와 회원 가입 약관또한 위치 전송 플러그인을 사용하기 위해서는 위치 기반 사업자 인증을 받아야 합니다. 일부 플러그인의 경우, 또 일부 플러그인 사용 환경에서는 개발이 필요할 수 있습니다.옵션, 결제를 포함하고 있는 플러그인의 경우 API 개발이 필요하며, 챗봇에서 플러그인을 사용하려는 경우 봇개발이 필요합니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]
비즈플러그인에서 보여지는 모든 플러그인을 등록할 수 있나요?카카오비즈니스 관리자센터 >비즈플러그인에서 현재 등록가능한 플러그인은 개인정보이용, 카카오싱크, 위치전송, 이미지보안전송 플러그인 등 총 4개입니다. 옵션 또는 결제, 옵션이 포함된 결제 플러그인을 사용하시려면 고객센터로 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]
플러그인 등록하기 위해 사전에 어떤 준비를 해야 하나요?플러그인 등록을 위해 먼저 다음의 사항을 점검해 주세요. 1.플러그인 등록 목적 등록하실 플러그인 목적을 확인해 주세요. 현재 등록 가능한 플러그인은 개인정보이용/카카오싱크/위치전송/이미지보안전송 입니다.위치전송 플러그인은 사전에 위치 사업자 확인 후 권한 부여 절차가 필요하며, 카카오싱크 플러그인은 카카오싱크 검수를 받아 주세요.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
플러그인 목록의 상태값은 어떻게 구분되나요?플러그인은 ON, OFF, 관리자정지, 삭제, 권한불충족 등 총 5가지 상태로 구분됩니다. - ON : 발급된 플러그인을 서비스에 연결하여 정상적으로 사용할 수 있습니다. - OFF: 사용자가 플러그인을 사용하지 않도록 ON에서 OFF로 상태값을 바꾼 상태입니다. ( ON > OFF, OFF > ON 변경은 플러그인 상세화면에서 변경할 수 있습니다.)OFF 상태인 경우 플러그인 이용이 불가하며 서비스 연결 또한 불가합니다. - 관리자정지 : 플러그인의 부적절한 사용 또는 이슈에 의하여 관리자가 플러그인을 사용할 수 없도록 정지해둔관리자정지 상태인 경우 플러그인 이용이 불가하며 서비스 연결 또한 불가합니다. - 삭제 : 사용자가 플러그인을 삭제한 상태입니다.플러그인 삭제 시엔 복구가 불가능하며 다시 사용하고 싶은 경우 새로 등록해서 사용해야 합니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]
플러그인의 종류를 알려주세요.현재 제공 가능한 플러그인은 다음과 같습니다.개인정보이용 : 사용자로부터 개인정보 이욛 동의를 받을 수 있는 플러그인 카카오싱크 : 가입 동의를 받을 수 있는 간편가입 플러그인 위치 전송 : 위치를 공유받을 수 있는 플러그인이미지 보안 전송 : 민감한 정보가 포함된 문서를 전달할 때 사용할 수 있는 플러그인 그 외 톡 내에서 상품을 구입할 수 있는 결제 플러그인, 옵션을 선택할 수 있는 옵션 플러그인
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]
플러그인 이름에는 어떤 내용을 입력해야 하나요?플러그인 이름은 카카오톡 내 사용자에게 보여지는 정보는 아닙니다. 등록하신 플러그인을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 주세요.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
플러그인을 봇에서 사용하려면 어떻게 해야 할까요?먼저 비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그인에서 사용하고자 하는 플러그인 ID를 발급 받으신 후, 챗봇 관리자센터에서 블록 설정 시 플러그인을 선택하시면 됩니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]
개인정보이용 플러그인은 무엇인가요?카카오톡 내에서 화면전환 없이, 사용자에게 회원가입을 받지 않고도 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집 동의를 받을 수 있는 플러그인입니다.플러그인 등록 시 목적선택 화면에서 '개인정보 이용'을 선택하면 개인정보이용 플러그인을 발급받을 수 있습니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
개인정보이용 플러그인은 동일한 개인정보항목으로 플러그인을 등록할 수 없나요?네, 개인정보이용 플러그인은 고유한 개인정보이용 항목들로만 등록이 가능합니다. 동일한 개인정보이용 항목 셋으로는 플러그인 등록이 불가합니다.