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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,447건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    에어컨 조작 시 온도, 모드 상태가 바뀌지 않아요.

    헤이 또는 아씨오 에어와 같은 리모컨 허브는 IR(적외선 통신) 방식으로 기기를 제어합니다.IR리모컨의 특성상 헤이이나 아씨오에어 리모컨 허브를 통하지 않고 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작/변경된 정보는 카카오 앱에 반영이 되지 않습니다. 그러므로 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작된 정보가 카카오앱의 정보(온도, 모드 상태)와 동일하지 않을 수 있습니다.

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    배송조회는 어떻게 가능한가요?

    . ※ 카카오 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > 해당 제품의 [배송조회] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 > 하단 마이 탭 > 해당 제품의 [배송조회] 버튼

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    연결 정보란 무엇인가요?

    조작을 원하는 스마트 기기가 인터넷 등을 통해 카카오과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약기기가 정상적으로 동작하지 않을 경우 연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 화면의

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    내 채널은 어떻게 볼 수 있나요?

    채널 은 콘텐츠뷰의 파트너라면 기본으로 제공되는 웹 페이지입니다.다음채널 스튜디오에서 최상단의 프로필 옆 바로가기 버튼을 클릭하면 채널 으로 이동합니다.또한 발행한 콘텐츠에서 채널명을클릭하면 됩니다.채널 /목록/오늘의숏/콘텐츠/정보 등 사용하는 서비스에 따라 최대 5개의 탭으로 구성되어 있습니다.에서는 업데이트된 목록 및 오늘의숏, 많이 본 콘텐츠 리스트가 노출됩니다.목록별 콘텐츠 리스트를 볼 수 있으며 주로 특집이나 연재 콘텐츠로 구성됩니다.콘텐츠탭은 전체 콘텐츠를 볼 수 있으며, 정보탭에서는 채널이 운영 중인 타서비스(공식 홈페이지, 이메일, 카카오채널, SNS 등)의 링크를 확인할 수 있습니다.프로필을 비롯한 채널 설정은 소유자 권한에 한해 다음채널 스튜디오의 설정 메뉴에서 변경 가능합니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

    카카오 채널 의 관리버튼은 무엇인가요? 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    채널의 마스터/매니저인 경우, 카카오 채널 화면에서 아래의 기능을 이용할 수 있습니다. 이는 관리자 전용 메뉴이며, 일반 사용자에게는 보이지 않습니다.1.채널 관리: 채널 정보 등록, 채널 설정, 채널 공개 및 검색 설정 등2. 채널 통계: 기본적인 통계 확인3.포스트 및 댓글 작성/관리* 카카오 모바일앱 v9.2.5 이후 버전부터 채널 관리 기능을 이용할 수 있습니다.* 더 다양한 관리 기능은 채널 관리자센터 PC/모바일앱에서 이용 가능합니다

  • [뉴스봇][기능 사용]

    알림을 그만 받고 싶어요.

    .- 뉴스봇 카카오 채널 에서 '추가한 채널' 버튼을 누르시면 채널이 차단 되며 더 이상 알림이 오지 않습니다.  ( 단, 알림을 다시 받으려면 카카오 채널 에서 '채널 추가'를 한 후 알림 설정을 해주세요.)

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에서 카카오 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.

    먼저 카카오 비즈니스에서 카카오 채널을 생성해 주세요.카카오 비즈니스 바로가기 >1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2.연결할 카카오TV 채널의 선택 옵션에서 '채널'을 선택합니다.4.카카오 채널 연결 팝업에서 본인이 마스터인 채널을 선택한 후 연결 버튼을 클릭합니다.카카오TV와 카카오 채널을 연결 후 동작PC에서 내 채널 정보탭에 '친구추가' 버튼이 보여지고, 버튼을 클릭하면 내 카카오 채널과 친구를 맺게 됩니다.이미 친구 추가한 시청자에게는 '가기'버튼이 보여지며 클릭시 내 카카오 채널 으로 이동하게 됩니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    채널 체크아웃 탭에 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?

    [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 상품 노출 관리' 탭에서 '채널 에 상품 탭 노출'을 ON으로 켜주셔야 합니다.최초 연동 시에는 상품 노출방식이 '자동노출'로 적용되며, 신상품 최대 50개가 채널 체크아웃 탭에 자동으로 노출됩니다.노출하고 싶은 상품을 직접 선택하고 싶으신 경우,상품 노출 방식을 '수동관리'로변경하시고 쇼핑몰의 전체 상품 목록 중 채널 에서 노출하고 싶은 상품의 체크박스를 선택한 다음 '선택 상품 추가' 버튼을 클릭해 주세요.(최대 50개까지 추가 가능) 페이지 하단 추천상품 목록을 확인하신 후 '적용' 버튼을 클릭해주셔야 채널 에 반영이 완료되는 점 유의해주시기 바랍니다.

  • [카카오스토리][내스토리/설정][안드로이드]

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