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도움말 검색 결과 (총 4,447건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?

    카카오카카오스토리에서 재생 시, 카카오 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)는 해당 카카오 카카오 채널에서 가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 에 있는 소식들은 어떻게 없애나요?

    각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르면 삭제하실 수 있습니다. 삭제했을 때는 해당 글이 완전히 지워지기 때문에 나만보기로 숨겨두는 방식을 추천합니다.

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story '에 콘텐츠를 노출하고 싶어요.

    'Story ' 에는 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리에서 생성되는 전체 글 중에서 해당 서비스가 지향하는 가치를 잘 담고 있는 글 위주로 엄선해 제공하려고 합니다.브런치스토리는작품이 되는 이야기, 티스토리는 좀 아는 블로거들의 유용한 이야기, 카카오스토리는 일상 그대로의 이야기를 추구하는 만큼 이를 잘 반영하는 글이라면 'Story '에 소개될 수 있습니다다만, 'Story ' 에 노출되는 콘텐츠는 해당 서비스에서 설정된 자동 로직에 따라 선별된 콘텐츠가 노출되며, 상세 로직은  공개되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    프로필 에 있는 소식들은 어떻게 없애나요?

    각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르면 삭제하실 수 있습니다. 삭제했을 때는 해당 글이 완전히 지워지기 때문에 나만보기로 숨겨두는 방식을 추천합니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 에 있는 소식들은 어떻게 없애나요?

    각각의 게시글에서 […] 버튼을 누르면 삭제하실 수 있습니다. 삭제했을 때는 해당 글이 완전히 지워지기 때문에 나만보기로 숨겨두는 방식을 추천합니다.  

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.

    카카오 앱과 월패드에서 보이는 기기의 상태 표기가 일부 다를 수 있습니다. 예시로, 카카오 앱에서 난방 ‘끄기’는 월패드에서 ‘외출모드’로 표기될 수 있습니다.만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오에 문의해 주세요. 상세히 확인하고 답변드리겠습니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?

    조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

    카카오 채널 친구를 늘리고 싶다면, 카카오모먼트의 다양한 광고를 운영해 보세요.■ 카카오 비즈보드로 카카오 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오채널 URL 주소 뒤에 /friend를 붙여서 작성해주세요.랜딩 URL을 위와 같이 설정하면 광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 유입 및 친구 추가를 유도할수 있으며 기존 친구에게는 채널 으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정 시 맞춤보고서에서 친구 추가수는 별도 집계되지 않습니다.■ 비즈니스폼 활용하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩으로 설정하여 집행해보세요.(* 활용 가능한 플랫폼: 카카오모먼트, 카카오 채널, 알림톡/친구톡/상담)비즈니스폼 참여 시작 화면에서 카카오사용자가 비즈니스폼으로 톡 안에서 이벤트를 참여할 때 자연스럽게 채널추가를 유도할 수 있습니다.카카오모먼트에서는 카카오 비즈보드 랜딩, 애드뷰의 버튼, 메시지광고의 버튼 유형으로 활용할

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    제 매장의 카카오 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

    카카오에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    적립된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

    포인트 적립/사용 내역은 [체크아웃 ] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다.