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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,447건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    주문한 제품은 언제 배송되나요?

    주문 전 : 각 제품 상세 페이지의 상단 영역 주문 후 : 카카오 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 / 메이커스 앱 : 메이커스 > 하단 마이 탭) 편리한 서비스

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 서비스를 이용하려면 카카오 채널이 꼭 필요한가요 ?

    네, 톡체크아웃 파트너센터에 등록된 판매점과 카카오 채널을 필수로 연동해야 합니다. 연동된 카카오 채널을 통해서 구매자에게 구매,배송 등 관련 알림이 자동으로 발송되며, 카카오 채널 영역에 상품 노출, 메시지 작성 시 상품 추가 등 다양한 연동 기능을 함께

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 서비스를 이용하려면 카카오 채널이 꼭 필요한가요?

    네, 톡체크아웃 관리자센터에 등록된 판매점과 카카오 채널을 필수로 연동해야 합니다.연동된 카카오 채널을 통해서 구매자에게 구매,배송 등 관련 알림이 자동으로 발송되며, 카카오 채널 영역에 상품 노출, 메시지 작성 시 상품 추가 등 다양한 연동 기능을 함께

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    이미 주문한 제품의 옵션을 변경하고 싶습니다.

    .※ 카카오 내 : 메이커스 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 정보] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 > 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼직접 취소가 어려우신경우 고객센터(1644-2284), 상담 또는 1:1 문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

    발송 시 고객센터 연락처는 필수 입력사항입니다.채널 정보에 고객센터 연락처가 등록되어 있지 않다면 메시지 광고 발송을 위한 광고그룹 등록 시 채널 연결이 되지 않을 수 있습니다.카카오채널의 기본 정보 관리는 카카오 채널 관리자센터에서 관리하실 수 있습니다.[경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 탭 카드 설정 바로가기

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

    스토리 아이디는 무엇인가요?

    친구에게 내 전화번호나 카카오 아이디를 알려주지 않아도 간편하게 스토리 친구가 될 수 있습니다. 스토리 에서 나만의 스토리 아이디를 만들어보세요. .- PC Web : [설정 > 일반 설정]에서 스토리 아이디 등록- App : [스토리 > 프로필 편집]에서 스토리 아이디 등록스토리 아이디는 영문이나 숫자로 된 4~15자로 만들

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story ' 에서 무엇을 할 수 있나요?

    'Story '에서는 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리의 수많은 글 중에서 지금 사람들이 주목하고 있는 글을 추천받을 수 있습니다.'

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    채널 의 정보탭 내용은 어떻게 입력하나요?

    채널 소유자가 다음채널 스튜디오에서 설정 메뉴 > 부가기능에서 다른 서비스의 링크를 입력하실 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고를 채팅방에 공유 시 챗봇이 작동하지 않습니다.

    카카오 채널에서 발송된 메시지에서는 챗봇 발화가 정상적으로 작동되는 점 참고 부탁드립니다.• kakaoplus://plusfriend/chat/  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터• kakaoplus://plusfriend/talk/chat  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/chat/@카카오비즈니스/비즈니스관리자센터• kakaoplus://plusfriend/talk/bot  ㄴ(예시) kakaoplus://plusfriend/talk/bot/@카카오비즈니스/카카오모먼트 ※ 참고사항 - 카카오 9.7.5 버전 이상에 적용됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    메시지 전용 포스트는 무엇인가요?

    이 옵션을 선택하여 포스트를 발행 또는 수정할 경우 카카오 채널에 포스트가 노출되지 않습니다. URL 또한 제공하지 않으며, 사용자는 이 포스트를 공유할 수 없습니다.