도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  •  iOS 스마트폰의 전원을 재부팅한 후 다시 연결 진행 ‘네트워크 비밀번호 오류’ 오류 팝업이 노출되는 경우 헤이카카오이미 스피커가 등록된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 1) 앱 내 스피커가 등록되어 있고 오프라인 상태로 확인되는 경우 아래 경로를 통해 기기 연결 해제를 진행해 주세요. - 헤이카카오앱 실행 > 메뉴(≡) > 내 기기 > 등록된 스피커 선택 > [기기 연결 해제] 2) 다른 스마트폰에 헤이카카오 앱 내 스피커가 등록된 경우, 공장초기화 후 연결이 가능합니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  모든 Wi-Fi 네트워크에 카카오미니를 연결할 수 있나요?

  카카오 미니는 아래에 해당하는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있습니다. - 비밀번호 보안이 없는 Wi-Fi 네트워크 - 비밀번호 보안이 설정된 가정용 Wi-Fi 네트워크 (WEP,WPA, WPA2 방식) ※ 기업용 Wi-Fi(엔터프라이즈 네트워크)에는 카카오미니를 연결할 수 없어요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

  . * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니가 평소에도 내가 하는 말을 모두 듣고 있나요?

  사용자가 호출 명령어로 기기를 깨우기 전에는 사용자의 음성을 서버로 전송하지 않습니다. 호출 명령어를 인지하기 위해 사용자가 하는 말을 듣고 있지만, 기기가 깨어나기 전에 사용자가 하는 말이 저장되거나 서버로 전송되지는 않습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  음성명령을 하기 위해, 카카오미니를 어떻게 깨워야 하나요?

  카카오미니 깨우는 방법 - "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기 - 기기 상단의 기능 버튼( · ) 짧게 누르기 위의 방법으로 카카오미니를 깨우면, "띵" 소리와 함께 기기의 라이트링이

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 포터블팩] 배터리로 음악을 얼마나 들을 수 있나요?

  포터블팩 사용 시 약 5시간 정도 음악을 재생할 수 있습니다. 다만, 사용자의 네트워크 환경이나 재생 음량 등에 따라 재생 시간은 바뀔 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨 연결 해제는 어떻게 해야 하나요?

  리모컨의 재생/일시정지 버튼과 다음(>>) 버튼을 동시에 5초간 누르면 연결 해제됩니다. ※ 리모컨의 배터리가 부족할 경우 연결 해제가 안될 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨으로 무엇을 할 수 있나요?

  호출 버튼/라이트링 - 짧게: “헤이카카오”라고 부르지 않아도, 카카오미니를 깨워서 음성명령을 시작할 수 있습니다. 이용자의 음성명령이 끝나면 바로 음성명령을 실행합니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  [카카오미니 C] 외장 배터리를 연결하여 사용할 수 있나요?

  카카오미니 C의 사용 전원은 5.0V / 2.4A 규격입니다. 규격에 맞는 외장 배터리를 연결하면 동작이 가능하나 배터리 제품과 상태에 따라 안정성을 보장하기는 어렵습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [설정 챗봇] 특정 카카오미니에서만 설정할 수 있나요?

  카카오미니 C 모델부터 지원해요. 해당 모델이지만 펌웨어 버전이 낮을 경우 지원되지 않을 수 있어요. 최신 버전으로 업데이트한 후 사용해 보세요.