본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 121건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    광고노출 제한으로 제한한 IP인데 내 사이트에 방문한 이력이 있어요.

    광고노출 제한 기능을 통해 광고가 노출되지 않기를 희망하는 IP 주소를 등록하여 해당 IP에서의 광고 노출을 제한할 수 있습니다.해당 기능은 광고의 '노출'을 제한하는 기능으로 사이트'방문'을 차단을 하는 기능은 아니므로 아래와 같은 경우에는 내 웹사이트의 방문 로그에서 광고 노출 제한한 IP를 사용하는 단말기로부터 유입이 확인될 수 있습니다.1.광고를 통한 유입이 아닌 다른 방법으로 웹사이트에 방문한 경우2. 광고가 노출되는 IP와 광고가 클릭될 때의 IP는 다른 경우3.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드 진행 후 광고주 사이트의 서버가 일시적으로 다운될 수 있나요?

    대량의 심사 요청 건 수에 따라 광고주 사이트가 일시적으로 다운되는 현상이 발생할 수 있습니다.키워드 및 소재의 랜딩URL의 유효성 검증을 위해 URL 접속 가능 여부를 체크하는 과정에서트래픽이 발생하기 때문에 동일한 URL이 아닌 각각의 다른 URL의 대량의 업로드 작업을 예상하신다면 사이트의 트래픽을 고려하여 업로드 및 광고 운영 해 주시길 권장드립니다.▶ 대량

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 하나요?

    카카오비즈니스 통합 회원이라면 픽셀 & SDK 설치 및 연동을 통해 방문, 회원가입, 장바구니 추가, 구매, 앱실행과 같은 이벤트를 수집할 수 있습니다. ■ 픽셀 & SDK 설치 및서비스 유형 선택(운영 중인 카카오서비스, 웹사이트/앱, 광고계정 연동)※ 참고사항  - 픽셀 스크립트는 광고주님의 PC 웹사이트의 사이에 리타게팅 코드를삽입합니다. - 간혹 코드를 복사하지 않고 직접 입력으로 오타가 발생할 수 있으니, 코드 복사하여 스크립트 설치해 주시길 바랍니다. - 앱 트래커 업체를 이용하는 경우 앱 카카오정상적으로 설치하였을 경우 수집현황이 수집전 → 수집중으로 변경되고 수집모수가 증가합니다.▶ 카카오 픽셀 설치 가이드 바로가기▶ 카카오 SDK 설치 가이드 바로가기

  • [키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]

    톡채널검색 키워드 구매시 유의해야할 점이 있을까요?

    톡채널검색은 카카오에서 채널검색키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능 2.톡채널검색 키워드 요건1) 광고대상 채널/브랜드/상품과 충분한 관련성이 있어야 하며, 해당 키워드의 구매자격(회사명,브랜드명,사이트명,제품/서비스명 등)을 객관적으로 증명할 수 있어야가능2) 상표권/브랜드명과 정확히 일치하거나 브랜드 고유성 및 브랜드와 충분한 관련성이 있어야 구매 가능3) 일반명사 키워드 구매 불가4) 상위 개념 키워드 구매 불가5) 카카오에서

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오 메시지 전송이 안옵니다.

    결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 불가 합니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    확장소재에 카카오 채널 뱃지를 노출하고 싶습니다.

    키워드 광고에서는 기본 소재와 확장소재가 결합하여 하나의 소재를 구성합니다.이 때 등록한 확장소재는 광고 효율 극대화를 위해 내부 로직하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할 시 조합하여 노출되는 구성 요소를 확인해주세요.☞ 확장소재 믹스타입 예시 확인

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우5) 기타 관련 법령 및 카카오비즈니스이용약관과 카카오광고 운영정책 또는 가이드에 위반되는 경우

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    전자상거래센터 및 이에 준하는 기관과 언론사에서 이용자에게 피해를 유발하고 있다고 판단하거나 보도한 사이트   (5) 카카오 이용자로부터 피해 신고가 다수 접수된 업체 및 사이트2현행법 및 윤리 기준 준수  1) 카카오 서비스 이용자의 안전과 정서를 해치는 광고로서 현행 법령에 위배되는 내용은 광고집행이 불가합니다.  2) 광고 사이트 및 실제로 판매하는 제품카카오 서비스 보호  1) 디자인 모방/침해 금지   (1) 카카오 서비스의 이미지를 손상시킬 수 있는 내용의 경우 광고집행이 불가합니다.   (3) 광고가 아닌 카카오 서비스 내용으로 오인될 가능성이 높은 내용은 광고집행이 불가합니다.  2) 업무방해   (1) 본인 또는 제3자를 광고하기 위해 카카오의 이용약관,   (2) 관련 법령, 카카오의 이용약관, 개별 서비스의 운영원칙/약관 등을 위반하여 카카오 서비스에 부당하게 영향을 주는 행위를 하거나 이를 유도하는 사이트는 광고집행이 불가합니다

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    <키워드 광고 관리자센터>1) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)2) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    프리미엄링크의 중복 광고 가이드가 궁금합니다.

    카카오비즈니스는 하나의 사업자번호, 카카오계정으로 다수의 광고계정을 생성할 수 있습니다.다만 여러 광고주에게 공정한 광고 게재의 기회를 제공하기 위하여 동일한 광고 영역에서 동일한키워드 및 소재로 동일한 사이트의 광고가 중복하여 노출되는 것을 제한하고 있습니다.광고계정 생성 및 광고 등록 전, 아래 가이드를 꼭 확인해 주세요!카카오 검색 유저에게 다양한 검색 결과를 제공하고, 광고주들에게 공정한 광고 게재의 기회를 제공하기 위하여, 동일한 광고주가 동일한 광고 영역을 독점하여 광고를 노출할 수 없습니다.2등록정보내용(사이트, 이미지/T&D 등의 UI, 제공서비스/상품)및, 노출된 광고간의 차이를 명확히 구분하기 어려운 경우 중복광고로 인식되어 노출 제외될 수 있습니다.