도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

  모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오톡채널', '상담톡' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담톡만 연결 및 등록할 수 있습니다카카오톡 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오톡 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담톡소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담톡 선택 시 상담톡을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오톡 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담톡이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담톡은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오톡 채널 홈의 1:1채팅아닙니다.카카오톡 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

  소재등록할 때 카카오톡 채널 등록은 어떻게 하나요?

  카카오 브랜드검색에서 소재에 카카오톡 채널을 사용할 시, 검색용 아이디를 입력해주셔야 정상 연동 및 반영됩니다.검색용 아이디는 카카오톡 채널 관리자센터와 비즈니스 관리자센터 대시보드에서[경로]1) 카카오비즈니스 관리센터 > 내 비즈니스 > 대시보드 > 채널 목록 > 채널명 확인 (ex.@카카오비즈니스)2) 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 검색용아이디 확인

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

  카카오톡 채널 id를 입력하면 계정이 확인되지 않습니다.

  카카오 브랜드검색에서 소재에 카카오톡 채널을 사용할 시, 검색용 아이디(@제외)를 입력해주셔야 정상 연동 및 반영됩니다.검색용 아이디는 관리자센터에서 접근이 가능한 담당자를 통해 확인해주시기[검색용 아이디 확인 경로]1) 카카오비즈니스 관리센터 > 내 비즈니스 > 대시보드 > 채널 목록 > 채널명 확인 (ex.@카카오비즈니스)2) 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 검색용아이디 확인

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우5) 기타 관련 법령 및 카카오비즈니스이용약관과 카카오광고 운영정책 또는 가이드에 위반되는 경우

• [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

  카카오 브랜드검색 광고 집행 시 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가 합니다.1. 담배 및 주류 관련 업종 (순수 공익적 캠페인가능)2.채팅 및 미팅, 저작권 이슈가 있는 파일다운로드 사이트4. 종교 관련 업종 (종교관련 물품 판매 및 행사고지 광고 집행 가능)5.'청소년유해매체물' 또는 카카오가 청소년에게 유해하다 판단하는 콘텐츠 포함 업종 (예 : 게임 아이템 거래사이트, 성인용품 관련 업종 등)6. 다단계 관련 업종7.법적으로 규정된 불법적 유통/제작 제품 판매하는 광고그 외 카카오 정책에 따라 위 업종과 유사하다고 판단되는 경우 광고의 게재를 거부하거나 중단할 수 있으며, 카카오 내부 정책에 따라

• [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

  메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

  등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

  카카오톡 채널 연동시 채널에 권한에 있어야 하나요?

  카카오톡 채널과 상담톡 연동시 검색용 아이디만 알면 연결 가능합니다.[카카오톡 채널 검색용 아이디 확인 경로]1) 카카오비즈니스 관리센터 > 내 비즈니스 > 대시보드 > 채널 목록 > 채널명 확인 (ex.@카카오비즈니스)2) 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 검색용아이디 확인

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제 - 사이트정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할 수 있습니다.- 브랜드검색 광고계정의 경우, 연결된 비즈월렛에서도 결제내역을 확인하실 수 있습니다. 

• [브랜드검색 광고][운영하기][도구 관리]

  광고대상url에는 무엇을 입력해야 하나요?

  광고대상이란 광고에 사용될 메인 사이트의 URL을 의미합니다.심사관련 서류가 있는 경우 도구 > 서류 관리에서 서류 등록 후 심사요청사항에 서류명을 입력해주세요.광고대상 및 업종에