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• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  카카오톡 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  카카오톡 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][iOS]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  카카오톡 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

  PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로

• [카카오톡][일반][iOS]

  기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상성채널은 어디서 볼 수 있나요?

  W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 -> 채널 공식홈 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?

  W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 -> 채널 공식홈

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡은 어떤 서비스인가요?

  카카오톡은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹콜 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치

• [카카오톡][일반][iOS]

  카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

  카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전카카오톡을 사용하신다면, 대화내용 백업 후 모바일에서 복원하시어 이용을 부탁드립니다.아울러, 백업 파일은 백업 당시 해당 디바이스에서 확인 가능한 대화 내용에 한해 생성되며,혹시