카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 454건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 챗봇 관리자센터
- 카카오워크
- 톡체크아웃 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 카카오뮤직
- 헤이카카오/제품
- 카카오애드핏
- 카카오계정
- 티스토리
- 카카오톡 지갑
- 카카오버스
- 카카오그룹
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오TV
- 카카오헤어샵
- 소상공인 지원
- 카카오스토리
- 스토리채널
- 브런치스토리
- 카카오지하철
- 카카오톡 예약하기
- Kakao i 번역
- 신고센터
- 카카오웹툰
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오 i 커넥트
- 카카오페이지
- 카카오내비
- 카카오메이커스
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 주문하기
- 다음채널
- 카카오메일
- 카카오맵 매장관리
- 광고피해신고
- 카카오게임
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오같이가치
- 주문하기 사장님센터
- 카카오홈
- 카카오싱크
- 오아오아 에피
도움말 검색 결과
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]
광고집행 중 예산이 모두 소진되었습니다. 증액 가능한가요?아니요, 캠페인의 예산은 변경 불가합니다.집행 중 예산이 모두 수진된 경우 캠페인은 자동 종료됩니다.캠페인 집행 중간 예산 변경이 불가하기 때문에, 많은 소진이 예상될 경우 충분한
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
콘텐츠 매체영역에서 광고비가 과다 소진되었습니다.콘텐츠 매칭 광고는 계절적 요인, 언론보도를 비롯한 외부적인 요인 및 트래픽 증가 등에 의하여 특정 키워드의 노출/클릭이 증가할 수 있습니다. 이 경우 무효클릭이 발생했다고 볼 수는 없습니다.PC 및 모바일 검색 결과 외에 사용자가 검색한 키워드 및 카카오 서비스에서 소비한 콘텐츠를 바탕으로 연관도 높은 광고를 노출하며, 콘텐츠 매칭 광고 특성상 키워드와의 연관성으로 노출되어, 다소 낮은 연관성 키워드에도 노출될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.(단, 등록된 키워드가 없더라도 카카오 서비스에서 소비한 컨텐츠 특성을 분석하여 광고가 노출될 수 있습니다)아래와 같은 경우를 외부적인 요인에 의한 노출 및 클릭 증가 사유로 볼 수 있습니다.1. 계절별 요인 (ex. 여름철 태풍 관련 이슈 및 컨텐츠영역 증가로 누수, 제습기 등 관련 키워드 트래픽 증가)2. 언론보도 요인 (ex. 대상포진 관련 언론보도 이후 이슈 및 컨텐츠영역 증가로 스트레스, 면역력 등 관련 키워드 트래픽 증가)3. 그 외 각종 이벤트, 행사, 각종 동향 등4. 콘텐츠 매칭 광고는 키워드의 유사한 사용자 그룹에도 트래픽이 확보되어 노출범위 및 다양한 유저 노출로 인해 증가※ 참고사항- PC/모바일 콘텐츠 네트워크를 지속적으로 확장해가고 있으며, 노출영역 확대에 따른 노출 및 클릭 변화에 영향을 줄 수 있습니다.- 콘텐츠 매체 입찰가를 별도 입력하여 광고를 운영하시거나, 일 예산 기능을 이용해 하루에 지출되는 광고비용을 관리하시길 바랍니다.▶ 콘텐츠 매칭 광고 운영 가이드 바로가기▶ 콘텐츠 매칭 광고 소개 바로가기
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
사업자정보와 신청정보의 우편번호가 달라 가입심사 반려 되었어요.사업자등록번호 외, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 주소, 통신판매업신고번호는[카카오비즈니스 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리] 에서 수정 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
마이너스 잔액이 발생할 수 있나요?광고주님의 계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진될 때 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 클릭이 발생하거나 또는 특정시점 광고노출 및 소진량이 증가하면서 예측된 광고 종료 지점에 비하여 빠르게 소진되어 마이너스 잔액이 발생될 수 있습니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]
[보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만
-
[카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]
업종은 어떻게 선택해야 하나요?매장의 사업자등록증의 "종목" 에 기재된 항목 중 대표적인 키워드로 검색: 종목이 '기타 서적 출판업, 교과서 및 학습서적 출판업' 일 경우, "출판" 으로 검색
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 전환 심사를 신청했는데 반려되었어요.일부가 잘리는 등 정확한 정보 확인이 어려운 경우4) 첨부한 서류의 정보와 입력된 정보가 일치하지 않는 경우5) 첨부한 서류가 발급일 기준 3개월 이내의 서류가 아닌 경우6) 통신판매업/의료기기판매업/ 건강기능식품판매업에 해당되나 추가 서류를 첨부하지 않은 경우7) 첨부한 서류에 개인정보가 확인되는 경우 (개인정보는 마스킹 처리가 필요합니다)8) 입력된 참고 사유
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 신청은 어떻게 해야하나요?통신판매업, 의료기기판매업, 건강기능식품판매업에 해당되는 경우, 각 신고증도 필수로 첨부하셔야 합니다. 3.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
개명을 한 경우 증명서 신청을 위해 무엇을 해야 하나요?. - 회원정보 수정 방법 : https://www.gov.kr/portal/ntcItm/796642) 신청을 원하는 증명서 별로 아래 발급기관에 연락하시어 정보 수정을 요청하세요. - 졸업증명서 : 시・도 교육청- 운전경력증명서 : 경찰청- 건강보험자격득실 확인서, 건강보험료 납부확인서 : 국민건강보험공단- 코로나19 예방접종증명서 : 지차체 보건소 - 주민등록등초본