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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 965건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?

    . ※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크, 식스, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이 프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

    정산 페이지를 통해 적립 내역을 확인합니다.2. 정산 페이지에서 적립 정산 요청서를 다운로드 받아 내용을 기재합니다.3. 정산 페이지의 정산/환불 신청 버튼을 클릭합니다.그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오헤어 마이 탭 > 우측 상단의 설정 아이콘 클릭 > 하단의 '탈퇴하기'를 선택하시면 카카오헤어 서비스 탈퇴가 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.

    결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.

    결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    ▪︎ "카카오헤어 for 디자이너" 앱 사용을 위해 아래의 순서를 따라 주세요. 1) 구글 플레이 스토어/앱스토어에서 "카카오헤어 for 디자이너" 앱 설치2) "카카오헤어 for파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장"에 접속 후 앱을 사용할 휴대폰번호로 초대장 발송3) "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 회원가입 후 초대장 수락 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    리뷰/평점은 무엇인가요?

    리뷰는 , 디자이너 또는 시술에 대한 고객들의 후기를  말하며, 사진도 업로드 할 수 있습니다. (시술 완료 후, 7일 이내에만 리뷰 등록이 가능합니다.)평점은 시술받은 /디자이너/시술에 대한 고객들의 평가를 수치로 보여줍니다.카카오헤어의 리뷰/평점은 고객들로 부터 제공받은정보이므로 카카오헤어의 입장과는 다를 수 있습니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    카카오헤어 입점 헤어 점주입니다. 디자이너 퇴사 시 카카오헤어 파트너스에서 해야할 일이 있나요?

    ▪︎ 해당 디자이너가 "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용중이었다면, 반드시 "카카오헤어 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서 해당 디자이너의 초대장을 취소해주세요초대장을 취소하지 않으면, 해당 헤어 소속으로 스타일포토를 계속해서 수정/삭제할 수 있습니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 어떤 정보인가요?

    ▪︎ "카카오헤어 for 디자이너" 앱에 노출되는 프로필 정보는 "카카오헤어 for 파트너스" 직원관리 메뉴에 노출되는 프로필 정보와 동일합니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'을 탈퇴할 수 있나요?

    ‘카카오 이모티콘’은 카카오계정과 연동해서 이용하시는 서비스로서 별도의 가입이나 탈퇴가 없습니다.카카오계정을 삭제하면 ‘카카오 이모티콘’에서도 자동 탈퇴 처리됩니다.카카오계정을 삭제하시게 되면 ‘카카오 이모티콘’의 모든 이용 내역과 데이터 (구매하기 및 선물하기 내역 등)도