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도움말 검색 결과 (총 979건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    내 주변에서 예약할 수 있는 곳을 찾고 싶어요.

    예약하기 홈에서 `내 주변 예약하기`에서 위치 아이콘 버튼을 눌러 현재 위치를 설정하면 반경 10km 내의 예약할 수 있는 곳을 가까운 순으로 확인하실 수 있습니다.또한, 검색 >`내 주변에서 검색`을 선택하면 반경 10km 내의 있는 모든 예약 가능한 곳을 가까운 순으로 조회할 수 있으며, 검색어를 입력하신 후 지역 필터에서 `내 주변`을 선택하시면 검색결과 중에서 반경 10km 내의 예약 가능한 곳을 가까운 순으로 필터링하여 보실 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 상태는 무엇인가요?

    사용중 : 활성 상태의 월렛으로 충전/환불/소진 모두 가능한 상태입니다.2.사용중지 : 월렛의 마스터가 월렛을 OFF한 상태로 충전/환불은 가능하지만, 소진은 불가능한 상태입니다.    정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/소진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    결제를 하여 학적 증명서를 발급하였는데, 결제 취소를 통한 환불이 가능한가요?

    이미 신청 및 결제한 증명서에 대해 단순변심이나 사용자 과실에 의한 취소 및 환불은 불가합니다.다만, 증명서 내용에 문제가 있는 경우 결제 후 30일 이내 취소 및 환불이 가능하며 결제 취소를 위해서는 증명서를 발급 받은 파트너사로 문의 부탁드립니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구는 언제 사용하나요?

    '관리자 확인 후 확정'으로 선택된 상품의 경우 '확정' 하거나 '예약취소(확정거절)'을 할 수 있습니다. 입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다. 예약자에게는 '예약신청 거절' 알림톡으로 안내됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오톡 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

    카카오톡 예약하기에 입점하기 위해서는 카카오톡 채널을 등록해야 합니다. 채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림톡이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다.※ 채널홈카드 설정 안내- 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로입점시 등록한 위 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.카카오비즈니스에서 비즈니스 채널 인증을 완료한 후 입점 신청해주세요.채널 생성&비즈 인증 가이드 확인하기 >채널을 통해 예약 고객을 단골로 만들고 마케팅 채널로 활용해보세요.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?

    일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.일정 예약 기능을 활성화 시키면 날짜/시간 설정 아래에 이미지 업로드 창이 나타납니다.2.예약은 과거 시간을 설정할 수 없습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이후에 '방송 시작' 버튼을 클릭하지 않으면 방송은 시작되지 않습니다.5.

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 예약내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오맵 내에서는 해당 장소상세, 지도, 마이로그에서 간단한 예약내역을 확인하실 수 있으며, 해당 영역을 클릭하여 상세한 예약내역을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오맵 내에서는 해당 장소상세, 지도, 마이로그에서 간단한 예약내역을 확인하실 수 있으며, 해당 영역을 클릭하여 상세한 예약내역을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 모바일에서는 예약발송을 어떻게 해야 하나요?

    예약발송 기능은 PC에서만 제공되는 서비스입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

    기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

    발생일 기준 +1 영업일에 충전에서 자동 차감되어 정산됩니다. 단, 기타 정산 내역으로 충전이 적립된 경우 언제든지 정산 계좌로 출금할 수 있습니다.