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도움말 검색 결과 (총 979건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    2주 이후로는 왜 예약이 안되나요?

    보다 효율적인 예약 관리를 위해 예약가능 기간을 2주로 제한하고 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    이미 예약한 내역의 결제수단을 변경할 수 있나요?

    결제수단 변경이 필요하신 경우 예약 취소 후 재결제를 진행해주세요. 

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . - 결제 금액에 대한 환불은 Play 스토어 고객센터를 통해 가능하며, 환불 기한, 환불금 등 관련 세부 사항은 Google의 정책과 규정에 따라 진행됩니다. – 다만, Google해지 예약 후에는 이용권이 종료되기 전까지 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. - 결제 취소/환불 요청하신 일로부터 3 영업일 내에 환급됩니다. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의 해지 및 환불은 유료이용약관 및 콘텐츠산업진흥법의 기준에 따릅니다. —————————————— ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스해지예약 후 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. 구매하신 이용권 조회 및 자동결제 해지예약 신청은 [더보기>사용중인 상품]에서 확인 가능합니다.해지예약 후 이용권이 종료되기 전까지는 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 해지예약을 취소할 수도 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    이용권 환불은 앱스토어 규정에 따라 애플 고객센터로 요청주셔야 하며, 환불기한, 환불금 등 관련 세부사항은 애플의 정책과 규정에 따라 진해됩니다. • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어(080-333-4000)로 요청해 주시기 바랍니다. ----------------------------------------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 >사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다.해지 요청은 애플의 환불정책에 따라 심사되며, 애플측에서 결과 안내 메일을 발송합니다.- 정기결제 (자동결제)상품은 아이폰기기내 환경설정>iTunes 및 App store에서 구독해지할

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

    . ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다해지 요청은 애플의 환불정책에 따라 심사되며, 애플측에서 결과 안내 메일을 발송합니다.• 정기결제 (자동결제)상품은  아이폰기기내 [환경설정>iTunes 및 App store>Apple

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

    정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중인 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실■해지예약 방법 : [사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 관리] ※ 해지예약 완료 시 다음 자동결제일에 더 이상 결제가 진행되지 않습니다

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.

    사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    댓글을 삭제하면, 댓글 참여기부금 내역도 삭제되나요?

    '모금 중'인 모금함의 모금스토리에 댓글을 등록하시면 참여기부금이 적립됩니다. 참여기부금이 적립된 댓글을 삭제하실 경우 모금함의 현재 진행 상태에 따라 참여기부금 삭제여부가 달라집니다. 모금이 진행 중일 때 댓글을 삭제하시면 참여기부금 내역도 함께 삭제되지만, 모금이 이미 종료된 이후에는 기부금이 기부처로 이미 전달되기 때문에, 댓글을 삭제하셔도 참여기부금 내역은

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

    이에 해당 심사파트너기관에서 모금 진행 적합 여부를 심사합니다.2단계 모금 진행모금이 오픈하면 모금 준비 단계에서 달성한 응원, 공유, 댓글을 집계하여 카카오가 참여기부금을 드립니다또한 모금이 진행 중일 때 사용자들이 응원, 공유, 댓글을 등록할 때마다 카카오가 참여기부금을 드립니다.3단계 모금완료, 결과보고모금이 완료되면 최종 달성한 모금액을 기준으로 모금액이때 제출하신 사용계획서를 심사기관에서 재검토 후 최종 승인하면 기부금이 입금됩니다.입금된 기부금으로 사업을 진행하신 후 사업이 완료되면 최대 1달 이내에 모금후기와 정산자료를 심사기관에 제출하셔야합니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금된 기부금은 언제 전달받을 수 있나요?

    모금이 완료되면 먼저 모금된 금액에 맞게 사업계획서를 제출하셔야 합니다. (사업계획서는 모금을 제안하신 카카오계정으로 로그인한 후, [모금함 관리] 버튼을 눌러 제출하실 수 있습니다.) 수정된 사업계획서가 승인된 이후, 아래의 과정을 거쳐 모금액이 입금되며 최종 평균 2~3주 정도 소요됩니다.  * 진행과정  - 사업계획서 승인 후, 카카오같이가치에서 주 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요

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