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도움말 검색 결과 (총 30건)
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[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
월렛이 정상적으로 개설되지 않았다는 사유로 지원금 지급이 거절되었습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?월렛이 정상적으로 개설 되지 않았다는 사유로 보류 되었다면 정상적으로 개설 완료 후 지원금 지급 신청을 다시 할 수 있습니다.채널 관리자 센터로 로그인하여 '사업자'용 월렛을 만든 뒤 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 재 신청 해주시기 바랍니다.
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[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
신청하기 버튼이 없어요. 어떻게 신청하나요?PC 카카오톡에서는 지원금 신청 불가하오니, 모바일로 접속하여 신청 부탁 드립니다.
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[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
지급 받은 지원금은 어떻게 사용하나요?채널 친구를 맺은 고객들에게 새로운 소식과 공지사항을 알릴 수도 있고, 메시지에 이벤트 정보나 쿠폰 등을 발송하여 마케팅 활동에 사용하실 수 있습니다. 일반메시지는 건 당 15월(vat별도), 타킷메시지는 건 당 20원(vat별도)의 비용이 발생합니다.채널 메시지 발송하는 방법카카오 채널관리자센터 - 왼쪽 메뉴에서 [메시지] 선택 - [메세지 보내기] - [활용예시로 쉽게 작성하기] 또는 [직접 작성하기] 중 선택하여 메시지 발송*카카오톡 채널 메시지 발송하기 동영상① '활용예시로 쉽게 작성하기'를 활용해서 다양한 형태의 메시지를 발송할 수 있습니다.② 각 메시지 유형별 하단에 있는 '복사해서 작성하기'를 활용하여 보다 간편하고 쉽게 메시지 내용/ 버튼/이미지 등을 수정할 수 있습니다. ③ '활용예시 더보기'를 클릭하시면 시즌, 쿠폰 및 혜택, 홍보, 소통 및 안내 등에 따른 더 다양한 활용 예시가 있습니다. 필요에 따라 선택하여 메시지를 발송에 활용할 수 있습니다.
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[소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]
지원금을 쓰려고 했더니 사용이 만료 된 것 같습니다. 거의 쓰지 못했는데 다시 받을 수 있나요?지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료되며 만료시 재지급은 불가합니다. 유효기간내에 사용하는 것을 권장 드립니다.
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[소상공인 지원][준비하기][필요사항]
지원금을 받기 위해 새로 채널을 만들어야 하나요?'사업자'용 월렛이 개설되어 있는지 확인 후, 지원금을 신청 해주시기 바랍니다. *월렛 확인하기 FAQ
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[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
월렛이 이미 있습니다. 새로 만들어야 하나요?생성된 월렛이 '사업자' 월렛인 경우지원금은 사업자 월렛으로 지급되므로, 생성된 월렛이 '사업자'용일 경우에는 새로 만드실 필요는 없습니다.2.생성된 월렛이 '개인' 월렛인 경우생성된 월렛이 '개인'용일 경우 지원금을 받을 수 없습니다.신청자의 사업자 등록 정보 확인 및 지원금 지급을 위해 '사업자'용 월렛을 개설해주시기 바랍니다.사업자 월렛 확인하는 방법PC로 확인하기① 카카오 채널관리자센터 로그인 - 왼쪽 메뉴
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[소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]
지원금 만료일은 언제인가요?지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료 됩니다.ex) 무상캐시 지급일 : 2022.11.03 → 무상캐시 만료일 : 2023.11.02
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[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
사업자용 월렛이 여러개 존재한다는 사유로 지원금이 지급되지 않았습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?" 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해주시기 바랍니다.*문의게시판 바로가기
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[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다.따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기
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[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
채널과 월렛 생성을 완료하기 전에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.