도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  공개 설정에 대해서 알려주세요. (채널 공개/검색 허용)

  예약글이나 예약메시지가 있는 경우, 그리고 1:1채팅이 활성화된 경우에는 OFF로 설정이 불가능합니다.2.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  친구그룹을 만들면 무엇을 할 수 있나요?

  만약 '3월 가입 고객' 친구그룹이 있고, '예약 후 노쇼 고객' 친구그룹이 있다면 메시지 발송 시 '3월 가입 고객'에게 보내되 '예약 후 노쇼 고객'은 제외하고 보낼 수 있습니다(또는 전체 친구에서 '예약 후 노쇼 고객'만 제외하고 보낼 수도 있습니다)단, 친구그룹에 등록되어있어도 친구관계가 아닌 사용자에게는 발송되지 않으니 참고해주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  채널 관리자앱으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  . - 즉시 발행 뿐만 아니라 예약 발행, 임시저장 기능을 제공합니다. 3. 1:1 채팅- 친구들과의 커뮤니케이션이 필요하다면 1:1 채팅 기능을 이용해 보세요. - 24시간 실시간

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제 대기는 어떤 상태인가요?

  . * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨 * 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛이란 무엇인가요?

  이용 시, 캐시 충전을 위해 월렛을 생성해야 합니다.신규로 채널을 생성할 경우, 채널의 마스터만 월렛을 생성 또는 연결할 수 있으며,연결된 월렛은 채널의 모든 관리자가 충전/소진/환불이

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 동영상을 첨부하면 바로 카카오TV에 바로 공개되나요?

  동영상을 업로드한 후 메시지 발송을 예약하면 예약 시점 전까지는 비공개로 업로드 된 후, 예약발송 시점 직전에 동영상이 공개로 전환됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 마스터와 월렛 멤버는 어떤 권한 차이가 있나요?

  마스터 1) 월렛 생성 및 월렛명 수정가능2) 월렛과 채널 연결3) 채널 관리자 멤버 초대 및 내보내기 가능4) 내가 마스터인 월렛의 사업자정보 수정 신청 가능5) 월렛 충전/소진/환불가능6) 월렛에 세금계산서 이메일 등록/수정 가능7) 환불계좌 등록/수정 가능8) 내가 마스터인 월렛의 마스터 권한 이관 요청9) 사업자 월렛의 경우, 월렛 사용 ON/OFF 가능2월렛 멤버 1) 월렛 충전/소진/환불 가능2) 월렛에 세금계산서 이메일 등록/수정 가능

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  환불계좌 등록 시, 환불계좌 인증이 실패하였다고 합니다.

  환불계좌는 연결된 월렛의 업체명 혹은 대표자 명의로 개설된 계좌만 등록할 수 있습니다.사업자 등록번호 없는 개인/해외 사업자의 경우에는 개인 명의의 은행계좌로 환불계좌정보를 등록해야제 3자의 환불계좌는 등록할 수 없습니다.만약, 부득이한 사유로 다른 계좌로의 환불이 필요할 경우에는 고객센터로 연락해주시기 바랍니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  총캐시잔액과 환불가능금액이 다릅니다.

  총 캐시 잔액은 유상캐시와 '사용하기'를 눌러 충전된 무상캐시를 합산한 금액이고, 환불가능금액은 현재 남아 있는 '유상캐시'입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛을 삭제할 수 있나요?

  .▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행 내역이 없는 경우