본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약 취소는 어디에서 할 수 있나요?

    예약 취소는 장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 최하단 버튼[예약 취소하기] > 예약 취소요청 페이지"에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소할 수 있습니다.취소가 가능한 취소가능시간 이전에는 취소 가능하며, 취소가능시간 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.취소는 즉시 접수 처리되며, 환불금액의 환불처리는 결제사 사정에 따라 3~7영업일 안에 처리됩니다. 취소 이후 취소요청 철회는 할 수 없으니 신중히 확인 후 처리해 주세요.

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 예약 취소는 어디에서 할 수 있나요?

    예약 취소는 장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 최하단 버튼[예약 취소하기] > 예약 취소요청 페이지"에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소할 수 있습니다.취소가 가능한 취소가능시간 이전에는 취소 가능하며, 취소가능시간 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.취소는 즉시 접수 처리되며, 환불금액의 환불처리는 결제사 사정에 따라 3~7영업일 안에 처리됩니다. 취소 이후 취소요청 철회는 할 수 없으니 신중히 확인 후 처리해 주세요.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    상단에 위치한 지역명을 클릭하여, 서울,경기,인천,제주 지역의 경우 읍,면,동(ex.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    상단에 위치한 지역명을 클릭하여, 서울,경기,인천,제주 지역의 경우 읍,면,동(ex.

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 예약 버튼이 안보여요.

    카카오맵에서의 예약은 5.10.0버전 이상에서 가능합니다. 앱이 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인해 주세요.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약 버튼이 안보여요.

    카카오맵에서의 예약은 5.10.0버전 이상에서 가능합니다. 앱이 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인해 주세요.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 시 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약확정 이후 변경할 수 없습니다. 예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 마이로그에서 예약내역을 삭제하고 싶어요.

    예약내역 우상단의 더보기 > 삭제 버튼으로 개별 예약 내역을 삭제하실 수 있습니다.이렇게 삭제하는 경우 예약이 취소되는 것은 아니며, 장소상세와 지도에는 예약내역이 보여지게 됩니다.

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 마이로그에서 예약내역을 삭제하고 싶어요.

    예약내역 우상단의 더보기 > 삭제 버튼으로 개별 예약 내역을 삭제하실 수 있습니다.이렇게 삭제하는 경우 예약이 취소되는 것은 아니며, 장소상세와 지도에는 예약내역이 보여지게 됩니다.

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 지도에 예약내역이 안나왔으면 좋겠어요.

    설정 > 지도 위 예약 장소 표시를 off하여 예약내역이 보이지 않게 설정하실 수 있습니다.