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도움말 검색 결과 (총 13건)
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도움말 검색 결과
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠를 바로 감상하는 것과 다운로드 하는 것은 어떤 차이가 있나요?-다운로드 버튼을 눌러 기기에 콘텐츠 데이터를 저장하는 경우에도 바로 감상하는 경우와 동일하게 네트워크 환경을 필요로 하나, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은 별도의 네트워크
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
패키지 이용권 구매시 보너스 이용권이 사라진건가요?아니요. 앱 업데이트 이후 명칭이 변경되었습니다. 보너스 이용권이 아닌 캐시 할인으로 고객님께서 실제 할인받은 금액을 명확하게 명시된 부분이며 할인된 금액만큼의 보너스 이용권이 제공됩니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠 홈에서 애니메이션 영상이 자동 재생되는걸 원치않아요설정> 자동재생> 영상 컨텐츠 자동 재생 '사용 안함' 으로 변경해주세요.참고로, 기본 설정은 Wi-Fi 모드에서만 재생됩니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
시리즈 정보 목록의 정렬 기준을 바꾸고 싶습니다.최신순이 기본으로 제공되고, 첫편부터 보기 혹은 구매한 것만 추려서 보실 수도 있습니다. (정렬 기능은 '보관함'에서도 사용할 수 있습니다.)
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
'기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요.사용하시는 구글계정이 한국계정인지 확인 부탁드립니다.- 구글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 구글계정이 한국계정임에도
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
작가님과 메시지를 주고 받을 수 있나요?단, 메시지를 처음 발신할 수 있는 것은 출판사/매니지먼트사이며, 작품등록을 한 개인회원은 수신한 메시지에 답신만 가능합니다. 추후 개인회원들간의 메시지도 고려하고 있습니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
연령등급에 맞지 않는 선정적인 소설이 있습니다.신고 시 정확한 신고사유와, 선정적인 내용이 나오는 화수를 정확히 기재해주시기 바랍니다.단, 부당한 사유로 신고를 하거나 동일 게시글을 중복 신고 시에는 신고자가 제재를 받을 수 있습니다
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?또한, 저작권 침해, 표절 이슈의 시시비비를 가리는 것은 굉장히 민감한 사안입니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. [보관함] > [편집] 기능을 사용하여 이미 본 페이지(상품)을 삭제하거나, [왼쪽 상단 메뉴] > [다운로드 용량관리]를 통해 저장공간을 확보해주세요.