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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    어떻게 된건가요?

    해당일에 차단한 친구가 추가한 친구보다 많을 경우에 줄어들 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    고객파일을 업로드 했는데 '취합 중'이라고 뜹니다.

    데이터 양에 따라 시간이 다소 소요될 수 있으므로, 메시지 발송 2~3일 전 업로드하시는 을 권장해드립니다. (취합이 완료되면 관리자의 카카오톡으로 알림 메시지를 전송해드립니다)

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    친구그룹을 만들었는데 '생성 중'이라고 뜹니다.

     생성이 완료될 경우 '생성 완료'로 표시되며 이 상태일 경우에만 이 친구그룹으로 메시지 발송이 가능하니 친구수가 많을 경우 메시지 발송 2~3일 전 여유있게 친구그룹을 생성하는

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

    운영 채널 연결을 하려는데 마스터만 가능하다고 나와요!

    챗봇의 매니저는 "개발 채널"만 연결할 수 있습니다."운영 채널"로 연결이 필요한 경우 챗봇 마스터에게 요청해주셔야 하며,자세한 챗봇 기능에 대한 문의는 챗봇 관리자 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.