도움말 검색 결과

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  확장키워드가 노출되지 않는 것 같아요.

  키워드 광고 플랫폼은 키워드 확장과 관련없이 이용자가 검색한 키워드를 기준으로 검색 결과를 치환하여 제목/설명 문구에 노출되도록 개선하였습니다.이용자의 검색 환경을 고려해, 직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.예시)* 광고주가 구매한 키워드: 제주도여행 (확장키워드)* 이용자가 검색한 키워드: 제주도 (오리지널키워드)- 제주도 검색 시 확장매칭 여부와 관계 없이 이용자가 입력한 "제주도" 키워드로 치환하여 광고 노출- 입력키워드 = 치환키워드이므로 자동으로 볼드처리 됨

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드 작업이 실패한 것 같습니다.

  대량 업로드 작업이 실패했을 경우, 실패 내역을 다운받으실 수 있습니다.업로드한 CSV파일 내 (행별) 오류 내용이 있다면, 그 사유에 대해 확인할 수 있도록 파일을 다운로드 해주세요.※ 참고사항- 전체 행 오류가 발생해도 '부분실패'로 표시됩니다.

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.- 입금증

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  키워드 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도좋습니다.- 카카오비즈니스 : https://business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.상담을 통해 피해구제와 관련한 도움을 받을 수 있으며, 사안에따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 수 있습니다.자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기 바랍니다.* 한국인터넷광고재단인터넷광고 신고센터 대표전화 : 02-785-1372, 홈페이지: http://www.kiaf.kr* 한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회 대표전화 : 1661-5714, 홈페이지

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

  광고 집행 금액 대비 과도한 계약금이나 수수료를 요구한다거나 환불이나 계약해지 요청 시 연락을 받지 않고 계약해지 거부/과다 위약금을 공제하는 등 광고주님의 금전적 피해를 야기하는 것으로확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간, 서비스 무료 제공 등, 다른 여타 대행사와는 다른 광고 제안을 받으셨나요?한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.상담을 원하실 경우 한국인터넷광고재단의 대표전화(02-785-1372)와 홈페이지(www.kiaf.kr) 또는 한국인터넷진흥원 ICT분쟁조정지원센터(1661-5714)로 신청하여 주시기피해를 최소화하기 위하여 최선의 노력을 다할것이며, 앞으로도 광고주 여러분께 효과적인 서비스의 제공 및 깨끗한 광고 환경 조성에 앞장서겠습니다.피해상담 관련1) 한국인터넷진흥원 ICT분쟁조정지원센터

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

  '잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다.사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 트랙ID 선택 > 픽셀 & SDK 정보 > 수집 이벤트 > 잠재고객 커스텀 이벤트 추가

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  특정 IP 유입에서 광고가 노출되는 것을 막고 싶어요.

  일반적인 검색패턴에서도 동일 IP 혹은 특정 IP 내에서 여러 클릭이 발생할 수 있습니다.IP는 컴퓨터에 부여된 고유 식별 주소이지만 하나의 장치마다 하나의 IP가 부여되는 것은 아닙니다

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  모니터링 용도로 타 광고주의 광고를 클릭하는 것도 무효클릭인가요?

  일반적으로 사용자의 검색 패턴에서 벗어나 광고 효과가 없는 클릭을 무효클릭으로 규정합니다.따라서 타 광고주의 광고를 모니터링 용도로 클릭하는 것 또한 무효클릭에 해당할 수 있습니다

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  로그분석을 보면, 사이트 접속 후 바로 나가는 방문자가 많습니다.

  반송률, 즉 체류 시간이 짧다는 것은 사이트 방문 후 제품의 구매 등으로 이어질 가능성이 적다는 것을 의미합니다.

• [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

  분절 키워드를 미설정은 무엇인가요?

  구매키워드의 모든 분절 키워드에서 톡채널검색 광고를 노출하지 않는 것을 의미합니다.구매 키워드와 일치한 키워드가 입력되거나, 추천 키워드를 클릭한 경우 톡채널검색 광고가 노출됩니다.