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도움말 검색 결과
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
스마트폰이 없는데 카카오톡 PC를 이용할 수 있나요?카카오톡 PC는 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?이전 전화번호는 카카오계정에 로그인된 카카오톡의 전화번호 입니다.다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해, 카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서 로그인
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인(사용)한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?다른 사람이 카카오계정으로 로그인한 것으로 의심되거나, 로그인 알림 또는 로그인 이력에서 직접 로그인하지 않은 로그인 이력이 확인되었다면 아래 내용을 확인해주세요. 1.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.추가 인증을 위해 사용할 정보는 타인이 쉽게 접근할 수 없도록 외부에 알려지지 않은 이메일을 사용하실 것을 권장합니다.2단계 인증 설정 1-3까지 완료하셨다면, 보안조치가 되었으니
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
SMS 본인인증 후 사용자 정보가 불일치한다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?카카오계정은 본인명의의 휴대폰 정보로 인증받을 수 있고, 이 정보는 카카오계정에 저장되어 변경이 불가합니다.만일, SMS 인증까지 완료 후 이전에 인증받은 사용자 정보와 일치하지 않아 본인확인에 실패했다는 안내가 보여졌다면, 이미 저장된 본인확인정보와 다른 정보로 인증을 시도하셨기 때문입니다.이전에 인증받으셨던 정보와 동일한 정보로 인증받으시길 바랍니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?타인에게 카카오계정을 거래, 양도, 교환하거나, 이를 시도하는 것이 확인되면 카카오 운영정책에 따라 이용제재할 수 있습니다.* 주의 : 카카오계정 거래/양도/교환 과정에서 사기, 탈취공개된 게시판에 계정 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해
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[카카오톡][일반][안드로이드]
안드로이드 기기에서 메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대 기기 설정 > 소리 및 진동> 음량 > ‘알림’ 항목 볼륨이 비활성화 되어있는 것은아닌지 확인해 주세요.⑤ 휴대 기기 설정 > 방해금지 시간 모드 설정이 되어 있는 것은 아닌지 확인해주세요.⑥ 설정>연결>데이터사용>모바일 데이터 사용량>설정>데이터 사용한도 적용] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기③ 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 방해금지 모드 설정이 되어 있는 것은
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[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
백업 후 로그인된 카카오 계정 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하였어요.이때, 카카오톡 앱의 버전 5.6.0 이상인 경우 메일 주소를 변경하더라도 이메일 주소 변경 전 백업한 정보를 불러 올 수 있습니다.
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[카카오계정][로그인][공통]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 이전 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 이전 전화번호를 왜 확인하나요?이전 전화번호는 카카오계정으로 로그인했던 카카오톡의 전화번호 입니다.다른 사람이 카카오계정으로 로그인하는 것을 막기 위해,카카오계정으로 로그인한 카카오톡과 다른 새로운 카카오톡에서
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정도 도용될 수 있나요?안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오톡 ID" 메뉴를 선택합니다.