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도움말 검색 결과 (총 33건)
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도움말 검색 결과
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계 다운로드 버튼을 눌렀는데 메일함에서 보이지 않습니다.계속해서 메일이 확인되지 않는다면 먼저 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 확인해주시고 혹시 스팸함에 들어간 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
기업,브랜드,공인이 직접 운영하는 스토리채널입니다. 동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?기업 및 브랜드의 공식 사이트, 본인이 운영하는 웹사이트 등에 공식적으로 운영하는 스토리채널의 주소를 직접 기재하고해당 스토리의 소식을 받도록 안내하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
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[스토리채널][기타][PC]
스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.support.apple.com/ko_KR/downloads/#safari브라우저를 변경하셨는데도 문제가 해결되지 않으시면 현재 사용하고 계신 네트워크망의 보안 기능으로 웹사이트 접근이 불가능한 것일일부 업체의 사내 보안 네트워크에서 스토리플러스 웹이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인됩니다. 안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.
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[스토리채널][채널관리자][공통]
초대받은 리스트가 사라졌습니다.스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.해당 리스트에도 존재하지 않는 경우라면, 초대를 보낸 사람이 초대를 취소했거나 초대받은 날로부터 30일이 경과하여 자동으로 초대가 취소된 것입니다
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[스토리채널][계정/정보][공통]
사업자 정보는 어디에서 입력할 수 있나요?웹, 앱 모두 채널정보 ▶ 사업자 정보 설정 ▶ 사용함으로 설정 변경 시 나오는 입력란을 통해 사업자 정보를 입력하실 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
피드에 이미지를 보여주는 방식은 왜 꼴라주 형태로 바뀌었나요?카카오스토리에 적용되어 있는 꼴라주 방식을 적용해 실제 스토리 사용자들이 보는 화면과 똑같은 화면을 보여줌으로써 채널앱에서 글 작성 후 카카오스토리 앱에서 어떻게 나오는지 확인해야
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[스토리채널][만들기][공통]
스토리채널 이름은 어떻게 설정해야 하나요?운영하려는 스토리채널을 가장 잘 설명할 수 있는 단어로 설정하는 것이 좋습니다.카카오스토리에서 친구찾기 검색 시 활용되며, 기존 이름과 중복을 허용하나 검색결과 리스트 순위에 영향을
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[스토리채널][만들기][공통]
카테고리는 꼭 선택해야 하나요?예를 들어 패션 정보를 올리는 잡지사라면 [언론.미디어] 보다는 [패션]으로 카테고리를 선택하시는것이 스토리 사용자들이 원하는 채널을 발견하는데 좋습니다.
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[스토리채널][글 통계][공통]
글 통계에서 "데이터가 없습니다"라고 나옵니다.글 발행 후 소식에서 해당 글을 아무도 보지 않았거나 글 상세 진입이 일어나지 않은 경우에는(보통 글 발행 직후) 데이터가 없다고 나올 수 있습니다.
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[스토리채널][만들기][공통]
만들기가 불가능하다고 나옵니다.가입한 계정이 제재 중인지 확인해 주세요. 계정 제재중에는 스토리채널 만들기가 불가능합니다.제재 중이 아니라면, 마스터로 만든 채널이 3개인 경우일 수 있습니다.채널만들기는 계정당 3개까지만 가능합니다.