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도움말 검색 결과 (총 33건)
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[스토리채널][계정/정보][공통]
체험 후기를 작성하거나 공동구매 진행하는 경우에도 사업자 정보를 입력해야 하나요?제 3자로부터 상품/서비스 또는 이용대금을 받거나 비용에 상응하는 서비스를 이용한 뒤 자신이 체험한 것처럼 글을 쓰는 경우에는 "대가를 받아 기재하였다"는 내용의 표시가 필요합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
구독자의 소식탭에서 내 스토리채널의 글이 나오지 않습니다.스토리채널에 작성한 글은 스토리채널 당 하루 최대 3개까지만 구독자의 소식탭에 전달되며, 삭제한 글도 개수에 포함됩니다.3개 이하를 작성했는데도 구독자의 소식탭에 나오지 않은 경우라면
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
제가 소유한 기업,브랜드 혹은 저의 이름으로 스토리채널을 개설하여 공식 스토리채널인 것처럼 사칭하는 경우는 어떻게해야 하나요?사칭하여 운영하는 경우 사용자들에게 혼란을 줄 수 있으므로, 해당 스토리채널은 스토리채널팀 확인후 제재가 적용될 수 있습니다.단, 신고자가 해당 기업이나 브랜드, 혹은 본인임이 증명되어야 합니다.1:1문의로 접수해 주시면 신고에 필요한 절차를 안내해 드립니다.
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[스토리채널][기타][공통]
개인사업자로 통신판매신청을 하고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며, 통신판매나 통신판매를 대행하는 서비스가 아니므로, 고객님의 통신판매업 신고 시 저희 스토리채널의 호스트 서버 소재지를 입력하시는 것은
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[스토리채널][채널관리자][공통]
수락하기를 하니, 이미 취소된 초대라고 나옵니다.초대를 보낸 상대방이 초대를 취소한 케이스 입니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
내 채널이 영구제재 되었다고 나옵니다.영구제재가 적용된 경우 스토리채널에서의 활동이 불가능하며 이미 작성된 스토리, 통계 등의 조회만 가능합니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.추가 활동을 위한 복원은 불가하며, 고객센터를 통해 30일 이내 이의제기를 하고 소명이 되면 영구제재가 해제됩니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
작성한 글이 블라인드 처리 되었다고 나옵니다.작성한 스토리가 "이용제한 게시물"이 아닌 지 확인해 주세요. >스토리채널 운영원칙블라인드 처리된 경우 활동로그에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.
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[스토리채널][가입하기][공통]
인증번호 발송 전송횟수를 초과하였다고 나옵니다.인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 후에 다시 시도 해 주세요.
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[스토리채널][만들기][공통]
제 브랜드가 검색용 아이디로 등록 불가능하다고 나옵니다.해당 아이디가 이미 사용중이거나 아이디가 삭제된지 30일이 지나지 않은 경우 사용이 불가능합니다. 사용관련 문의사항이 있으신경우, 고객센터>문의하기로 문의바랍니다.
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[스토리채널][기타][공통]
추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?. - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로 인해 제재받은 이력이 있거나 제재 적용 중인 경우 Q.