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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 27건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

    동영상을 SNS로 공유하려면 어떻게 하나요?

    카카오톡 대화방에서 영상을 열면 톡방 상단에 플레이어가 나옵니다. 이때 우측 상단에 있는 3점 버튼을 누릅니다.3.2. 공유하기 옵션을 선택합니다.3.3.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

    그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립금 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기영상은 무엇인가요?

    팝업에서 채널을 선택 후, 등록된 영상 중 대기영상으로 쓰일 을 선택합니다. 7.2. 또는 기본제공 화면을 선택합니다.유의사항1. 대기영상은 최대 300초까지만 제공됩니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기(ready) 상태는 무엇인가요?

    대기 상태에서는 외부 인코더 신호가 끊어지더라도 방송이 종료된 이 아닙니다. 따라서 반복해서 방송 리허설을 준비할 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    방송이 정상적으로 진행되지 않아요

    송출 세부 설정 확인원본 소스 정보를 확인하고 세부 설정 진행 및 테스트를 진행하는 을 권장합니다.비트레이트 10Mbps 이하해상도 1920x1080 이하FPS  60 fps 이하키

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 다운로드는 어떻게 하나요? 다운로드 실패가 발생하는데요?

    .- 특정 시간 내에 다운로드 기능을 반복 이용할 경우 캡챠가 나올 수 있습니다. 보다 원활한 서비스 이용을 제공하기 위함이니 양해 부탁드립니다

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 도 좋은 방법이 됩니다.   - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.