카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 216건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
Mac버전 언어 설정은 어떻게 할 수 있나요?앱스토어를 통해 Mac버전을 설치할 때, 사용하시는 Mac의 OS 언어에 따라 자동으로 Mac버전의 언어가 설정되어 설치됩니다.현재 Mac버전은 한국어와 영어, 일본어를 지원하고 있습니다
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[보이스룸] 첫 입장 시 받는 개인정보 동의 팝업은 무엇인가요?첫 입장 시 나타나는 개인정보 동의 팝업은 서비스 이용 도중 음성 정보의 수집 및 처리에 관한 동의를 구하는 것입니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]
번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.