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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,207건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

    지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드에서 과거 일자의 이벤트 유입이 조회되는데, 전환보고서에서는 보이지 않아요.

    픽셀&SDK 대시보드에서 조회되는 '이벤트 유입 현황'은 전환 여부와는 관계없이 스크립트를 통한 단순 유입 건수를 의미합니다.전환보고서에서의 전환 수는 광고 클릭으로 인한 전환이벤트 발생 건을 집계하는 이므로픽셀&SDK 대시보드상에 이벤트 유입이 확인되어도, 광고 클릭 로그와 매핑되지 않았다면 최종 전환으로 집계되지 않을 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

    운영 채널 연결을 하려는데 마스터만 가능하다고 나와요!

    챗봇의 매니저는 "개발 채널"만 연결할 수 있습니다."운영 채널"로 연결이 필요한 경우 챗봇 마스터에게 요청해주셔야 하며,자세한 챗봇 기능에 대한 문의는 챗봇 관리자 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

  • [카카오맵][검색][iOS]

    [검색] 검색 결과 순서의 기준을 알고 싶어요.

    검색 결과에 나오는 순서는 이용자가 입력한 검색어에 따라 가장 적합한, 가장 유사한 결과를 보여줍니다.지도 검색 시, 검색어와의 유사성, 위치, 인기도 등의 요소들이 종합적으로 고려됩니다.검색어에

  • [카카오맵][검색][Android]

    [검색] 검색 결과 순서의 기준을 알고 싶어요.

    검색 결과에 나오는 순서는 이용자가 입력한 검색어에 따라 가장 적합한, 가장 유사한 결과를 보여줍니다.지도 검색 시, 검색어와의 유사성, 위치, 인기도 등의 요소들이 종합적으로 고려됩니다.검색어에

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    야간 알림이 뭔가요?

    야간 알림을 받는 으로 설정하면 알림에 해당되는 상태변경 등이 발생할 때에 즉시 발송됩니다. 야간 알림을 받지 않는 으로 설정한다면 알림 발송 건이 생기더라도 야간시간이 지난 후에 일괄 발송됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    예약신청 접수 알림은 알림 끄기를 할 수 없나요?

    별도로 신청 단계가 필요하지 않은 경우에는 즉시 확정을 하는 으로 상품 정보를 수정할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    광고집행 중 예산이 모두 소진되었습니다. 증액 가능한가요?

    예산이 모두 수진된 경우 캠페인은 자동 종료됩니다.캠페인 집행 중간 예산 변경이 불가하기 때문에, 많은 소진이 예상될 경우 충분한 예산으로 진행하신 후 잔여 예산을 환불 받으시는

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 입니다.2.