본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 27건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 수정 화면에 있는 외부 링크 연결은 무엇인가요?

    입력된 을 확인 후 저장 버튼을 누릅니다.외부 링크를 확인하는 방법1. 채널 상단에 있는 '정보' 탭을 클릭하면 우측 영역에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 실행시 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보냅니다.

    팟플레이어를 실행할 때 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보내는 은 해당 바이러스 프로그램이 팟플레이어를 바이러스 프로그램으로 오인하고 경고를 보내는 이며 이러한 경우에는 경고창을

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어 생방송 퍼가기를 했는데 ActiveX를 계속 설치하라고 요구해요.

    최초 1회에 한해 설치하는 으로 이후에도 또 ActiveX를 설치하라고 한다면 이미 기존에 켜져있던 인터넷 익스플로러(IE)에서 ActiveX를 로딩한 상태여서 그럴 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    자막이 회전되어 나옵니다.

    막 글꼴이 @로 시작 시 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 환경설정 > 자막 > 스타일 > 글꼴에서 다른 폰트를 선택하시기 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    만약, 다른 파일을 재생 시에도 소리가 나지 않는다면 작업 표시줄 오른쪽 아래에 있는 볼륨이 음소거로 되어 있는 은 아닌지 확인 부탁드립니다.특정 영상에서만 소리가 안 나오는지 4. 볼륨 조절이 음소거 상태는 아닌지

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    설치할때 관리자 권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.

    그런만큼 팟플레이어 설치 시 관리자 권한을 묻는 팝업이 나와도 놀라지 마시고 현재 사용하고 계신 사용자 계정이 관리자 권한을 가지고 있는지 확인 하신 후 만약 관리자 권한을 가지지

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.

    에이전트 프로그램 다운로드 (윈도우즈)라이브 에이전트 프로그램 다운로드 (MAC OS) 이후, 라이브 에이전트 프로그램을 설치하셔도 동일하다면 엑세스 권한이 없어 실행되지 않는

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    . (* 한국어 버전이 제공됩니다.)3) 내 방송 환경에 맞는 해상도와 프레임수를 설정합니다.[해상도 설정][프레임수 설정]4) Xsplit에 카카오TV를 설정합니다.있습니다.- 오디오 장치- 텍스트텍스트를 구성하여 화면을 만들 수 있습니다.- 웹 페이지웹페이지 URL을 입력하여 웹페이지 화면을 만들 수 있습니다.- 동영상 파일소유한 동영상 파일을 불러와서동영상을 재생할 수 있습니다. - 비디오/네트워크 스트림RTMP, RTSP 등 네트워크 스트림을 이용하여 동영상을 재생할 수 있습니다.- 오디오 파일소유한 오디오 파일을 불러와서오디오를 재생할 수 있습니다. - 이미지 파일소유한 이미지 파일을 불러와서 이미지를 재생할 수 있습니다.- 장면내부 Scene을 구성하여 방송 장면을 구성할 수 있습니다.6) 방송을

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

    그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립금 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오TV PC웹에서 플레이어 설정 메뉴에 있는 자동 재생은 무엇인가요?

    동영상 종료 후 자동으로 다음 영상이 재생되는 을 원하지 않을 경우 자동 재생 기능을 꺼주시면 됩니다.