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도움말 검색 결과 (총 216건)
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
카카오에서 보낸 것이 맞나요?접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가 카카오를 사칭하여 발송하는 것으로누르실 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이 설치될 수 있으니 선택하지 않도록 주의해 주세요.이미 링크나 버튼을 선택하신 경우에는 휴대폰에 악성 앱이나 악성 코드가 설치된 것은
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 모바일과 다른 언어로 보여요.휴대폰과 안드로이드 태블릿의 언어가 다르게 설정되어 있는 경우 각각 다르게 표시되는 것이 정상입니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 태블릿 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 태블릿을 ‘다른 기기와 함께 사용'하는 기기로 사용하고 있었으나, 이제는 태블릿을 카카오톡의 메인 기기로 사용하고 싶습니다.안드로이드 태블릿에서 카카오톡의 사용 유형 메인 기기로 전환하기 전, 기존 카카오톡에서 주고 받은 메시지 등을 미리 백업하는 것을 권장합니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 카카오톡 안드로이드 태블릿 공식 지원 전부터 이미 별개의 계정을 생성하여 카카오톡을 사용하고 있었는데, 이제는 스마트폰에서 사용하고 있는 계정으로 태블릿에서도 사용하고 싶습니다.입력하여 로그인 하시면 스마트폰과 함께 안드로이드 태블릿 카카오톡을 사용하실 수 있습니다.기존 카카오톡을 완전히 삭제하기 전에, 기존 카카오톡에서 주고 받은 메시지 등을 미리 백업하는 것을
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[카카오톡][일반][안드로이드]
이미 가지고 있는 기존 계정으로 카카오톡을 사용할 수 없는 건가요?우선 다른 기기와 함께 사용을 위해서는 최신 카카오톡 9.2.0 버전 이상이 필요합니다. 최신 버전의 카카오톡을 설치해 주세요.그럼에도 불구하고 로그인 첫 화면에 ‘다른 기기와 함께 사용' 체크박스가 보이지 않는다면, 카카오톡 안드로이드 태블릿의 ‘다른 기기와 함께 사용' 기능을 공식 지원하지 않는 기기 입니다. 이 경우에는 카카오톡을 메인 로그인 기기로만 사용할 수 있습니다.다른 기기와 함께 사용 공식 지원 기기는 점차 확대 예정입니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 다른 기기와 함께 사용이 무엇인가요.해당 안드로이드 태블릿 기기가 카카오톡의 메인 기기가 되기 때문에, 해당 계정을 여타의 스마트폰과 동시에 로그인하는 것은 불가능합니다.
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[카카오톡][멀티프로필][iOS]
프로필 정보가 PC와 모바일이 다르게 나와요.프로필 사진, 상태 메시지 정보의 경우 모바일 카카오톡과 PC 버전에서 10분 주기로 동기화가 진행됩니다. 따라서, 친구가 프로필을 변경한 경우나 내 멀티프로필 정보를 수정한 경우, PC 버전에서는 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다.
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[카카오톡][멀티프로필][안드로이드]
프로필 정보가 PC와 모바일이 다르게 나와요.프로필 사진, 상태 메시지 정보의 경우 모바일 카카오톡과 PC 버전에서 10분 주기로 동기화가 진행됩니다. 따라서, 친구가 프로필을 변경한 경우나 내 멀티프로필 정보를 수정한 경우, PC 버전에서는 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다.
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[카카오톡][멀티프로필][Windows]
프로필 정보가 PC와 모바일이 다르게 나와요.프로필 사진, 상태 메시지 정보의 경우 모바일 카카오톡과 PC 버전에서 10분 주기로 동기화가 진행됩니다. 따라서, 친구가 프로필을 변경한 경우나 내 멀티프로필 정보를 수정한 경우, PC 버전에서는 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다.