카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 216건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
백업 후 로그인된 카카오 계정 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하였어요.이때, 카카오톡 앱의 버전 5.6.0 이상인 경우 메일 주소를 변경하더라도 이메일 주소 변경 전 백업한 정보를 불러 올 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?카카오톡을 통해서 자유롭게 메시지를 주고받을 수는 있지만, 어떤 커뮤니케이션 수단이든 내가 원하지 않는 메시지를 사전 동의도 없이 받는 것은 다른 사용자가 싫어할 수도 있습니다. 따라서 어떤 주제로든 내 얘기를 다수에게 알리기 용도로 쓰는 것에 주의를 기울여 주시는 것이 좋습니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
카카오톡 채널을 맺으면 개인정보가 업체에 전달되는건 아닌가요?카카오톡 채널을 친구로 추가해도 이름, 전화번호 등 어떠한 개인정보도 해당 업체에 전달되지 않습니다.카카오톡은 어떠한 경우에도 동의 없이 이용자의 개인 정보를 외부 업체에 전달하지 않습니다. 안심하셔도 됩니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
카카오계정도 도용될 수 있나요?안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
대화내용 입력창에 있는 # 버튼은 어떤 기능을 제공하나요?# 검색채팅중에 궁금한 게 있을 때, # 을 누르고 키워드로 검색해 보세요. 이제 채팅방을 나가지 않고도 손쉽게 궁금한 내용을 검색하고 원하는 내용을 채팅방에 공유할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
스마트폰이 없는데 Mac버전을 이용할 수 있나요?Mac버전은 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.
-
[카카오톡][톡게시판][iOS]
톡게시판은 어떤 기능인가요?채팅방마다 새롭게 생긴 게시판을 통해 모임 관리가 더욱 편리해 집니다.
-
[카카오톡][톡게시판][Windows]
채팅방에서 나가면 게시판에 올린 글들은 어떻게 되나요?삭제하고 싶은 게시물이 있다면 채팅방을 나가기 전에 꼭 삭제해 주세요.
-
[카카오톡][톡게시판][Windows]
게시판은 어떤 기능인가요?채팅방마다 새롭게 생기게 되는 게시판을 통해 모임 관리가 편리해 집니다.