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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 200건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료가 무엇인가요?

    결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 휴대폰결제 - 무통장입금 - 포인트결제 결제수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4%

  • [카카오톡][일반][iOS]

    초기 로딩속도가 느려졌어요. 어떻게 하나요?

    '나가기' 버튼을 누르시면 해당 채팅목록이 삭제되면서 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다.또는, 채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 오른쪽에서 왼쪽으로 을 긋듯이 터치하시면

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

    계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    사업자 회원의 적립금 신청은 어떻게 이루어지나요?

    건들은 익월초에 지급 요건을 충족 여부를 심사하며, 이때 정상 발급된 세금계산서가 반드시 확인되어야 합니다. (3) 심사가 승인되면, 익월 중순 이후 신청한 금액이 회원의 계좌로 입금됩니다.심사가https://www.trusbill.or.kr/)에 로그인하여 역출 세금계산서에 전자서명을 진행합니다. (4) 국세청 신고까지 확인되면 익월 중순 이후 신청한 금액이 회원의 계좌로 입금됩니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료는 어떻게 부과되나요?

    단, 무통장입금의 경우 최초 구매결정된 상품에 수수료가 부과됩니다. 부과된 수수료는 상품 정산대금에서 제외하고 정산됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 4) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

    판매점의 충전금 잔액 및 적립/소진 내역 확인 및 충전금 출/입금 신청을 통해 충전금을 자유롭게 관리할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드는 어떻게 등록하나요?

    [챗봇 관리자센터 > 내 계정 > 자동 결제카드 설정]에서 월렛에서 사용할 카드를 계정 당 최대 10개까지 등록할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    - 사이트: 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)- 메뉴: 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드, 무통장 입금

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    제품의 A/S 접수는 어떻게 하나요?

    . - 배송비나 수리비를 택배에 동봉 시 분실될 수 있으므로 계좌로 입금해 주셔야 합니다. * 카카오미니 (KM-1000) A/S 서비스가 2022년 3월 31일부로 종료되었으며,