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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 195건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][정산 계좌 변경]

    변경된 정산계좌로 언제부터 입금되나요 ?

    정산계좌 변경 승인된 일자의 구매확정 건부터 변경된 계좌로 입금이 됩니다.예) 8/19 정산 계좌 변경 승인 시, 해당 일에 구매확정된 주문 건부터 변경된 계좌로 입금(입금은 구매확정

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][Android]

    [로드뷰] 자꾸 로드뷰가 없는 지역이라고 나와요.

    로드뷰 아이콘을 파란 위에 올려놓았는지 다시 한번 확인해주세요. 파란을 벗어난 지역은 로드뷰를 제공하지 않습니다.

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][iOS]

    [로드뷰] 자꾸 로드뷰가 없는 지역이라고 나와요.

    로드뷰 아이콘을 파란 위에 올려놓았는지 다시 한번 확인해주세요. 파란을 벗어난 지역은 로드뷰를 제공하지 않습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][입금확인중]

    구매자가 무통장 입금입금하지 않으면 언제 취소 되나요?

    주문일자 기준 다음날 자정(23시59분59초)까지 입금되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.<무통장입금 충전하기>광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인광고주는 카드 결제만 가능하며, 무통장입금이 불가합니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    무통장 입금 계좌가 잘못된 계좌라고 나옵니다.

    카카오같이가치의 무통장입금 계좌번호가 취소되는 경우는 아래와 같습니다.  1. 입금 대기 상태에서 2일이 지남. 무통장입금계좌의 유효시간은 결제완료 페이지와 마이페이지의 '기부내역' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.입금하시려던 프로젝트 모금함이 목표 모금액을 달성함. 고객님이 입금하시려던 모금함이 목표 모금액을 조기 달성할 경우, 유효시간이 남아있어도 기부가 자동취소됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭■ 일반 신용카드원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해주시기 바랍니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 ■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭 ■ 일반 신용카드 원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금으로 결제 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    무통장입금, 카카오페이 머니를 통해 가능합니다. 톡체크아웃 주문서에서 결제수단 선택 시 '무통장입금이나 카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.